Наиболее важным инструментом в PR-деятельности является социологический анализ 1 .

PR-практиков можно разделить на два типа в зависимости от их отношения к исследованиям. Одни исповедуют интуитивный подход к планированию и проведению PR-кампаний, другие придерживаются более рациональных и технологичных взглядов и позиций.

Первые формируют стратегии «из головы», ориентируясь на собственное представление о ситуации и настроениях целевых аудиторий - будь то избиратели или потребители, и пренебрегают исследовательскими процедурами (на наш взгляд, это чревато как значительными успехами, так и грандиозными провалами, ведь интуиция иногда подводит), вторые, чтобы избежать ошибок, пытаются удостовериться в верности собственных умозаключений и тратят на их проверку время и деньги. В этом случае, может быть, и не удастся достичь максимально возможного результата, попасть в «десятку», но появляется гарантия того, что работа будет сделана в рамках заданного уровня качества.

Как правило, ведущие PR-структуры на всех этапах работы - создание стратегии, ее реализация и подведение итогов - стараются опираться на результаты исследований и постоянно находятся в поиске наиболее эффективных способов и методик измерения.

Традиционно анализ в PR делится на теоретический и прикладной, который, в свою очередь, также можно разделить на стратегический и оценочный.

Теоретический анализ имеет концептуальный и достаточно абстрактный характер, его предметом могут быть, например, механизмы формирования общественного мнения или специфика воздействия тех или иных каналов доставки информации и т.д. Такого рода анализ в сфере PR в России практически не проводится, хотя именно он позволяет развивать теорию коммуникаций, строить новые модели и концепции.

1 См.: Ядов В.А., Семенова В.В. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание социальной реальности: Учебник для вузов. М., 2003; Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации. М.; СПб., 2003; Паблик рилейшнз и общественное мнение. М.; СПб., 2003; Кравченко А.И., Анурин В.Ф. Социология. СПб., 2003; Сатаров Г.А. Многомерное шкалирование и другие методы при комплексном анализе. М., 2004; Осипов Г.В. Методы измерения в социологии. М., 2004; Светуньков С.Г. Методы маркетинговых исследований. М., 2003; Ньюсом Д. и др. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз/Пер. с англ. Ч. II. Исследования в PR. M., 2001.

Прикладной анализ предназначен для того, чтобы ответить на конкретные вопросы. Так, стратегическое, или базовое, исследование проводится на начальном этапе, перед разработкой программы, стратегии, концепции позиционирования. Оно наиболее масштабное и трудоемкое, поскольку обычно требует сбора и анализа большого объема данных, не все из которых будут использованы в дальнейшем. Оценочные исследования ведутся по ходу реализации и в завершающей стадии проекта: как перед какими-либо действиями (акциями, мероприятиями, публикациями) для выявления их возможного воздействия на целевые группы, так и постфактум - для выяснения эффективности реализуемой стратегии и ее корректировки.

Стратегические исследования востребованы и достаточно активно применяются. А вот роль оценочных исследований пока еще не осознана в полной мере, и к ним прибегают весьма редко.

Когда требуется разработать PR-концепцию или PR-стратегию, предлагается провести базовое исследование, включающее как изучение целевой группы, так и сбор иной необходимой первичной информации. На этапе же реализации концепции и стратегии PR-кампании замеры динамики и результатов - обязательная составляющая часть PR-деятельности. Но заказчики на все смотрят несколько иначе: затраты на базовое исследование чаще всего кажутся им обоснованными, а вот на мониторинг и оценку результативности - далеко не всегда.

Надо отметить, что вообще проблема измерения эффективности PR-деятельности достаточно сложна как по субъективным, так и по объективным причинам. С одной стороны, далеко не все PR-специалисты желают, чтобы результат их работы был предметом внешней оценки, многие привыкли действовать по иным схемам и ориентироваться на другие критерии. С другой - есть и методологические проблемы: не всегда удается найти эффективный способ измерения, ведь PR-программы обычно имеют сложный, мультимедийный характер. Кроме того, и PR-специалистам, и исследователям необходимо найти точки соприкосновения: первые должны четко сформулировать цели кампании, причем так, чтобы они были измеримы, а вторым следует подобрать эффективный метод замера динамики результатов, найти точные индикаторы.

Тем не менее интерес к оценке эффективности PR-кампаний, разработке стандартов в этой сфере растет и со временем такой продукт может стать вполне самостоятельным. Например, исследование Американской ассоциации по связям с общественностью, проводившееся в 2001 году, продемонстрировало, что методами замера динамики результатов, которые наиболее часто используют американские специалисты, являются пресс-клиппинг и интуиция.

Однако существует и множество теоретических моделей. Есть модель Катлипа, Центлера и Брема, которая предполагает измерение на всех стадиях проекта (подготовка, реализация и подведение итогов) различными методами. Есть пирамидальная модель, которая подразумевает совмещение главных шагов в коммуникативном процессе с соответствующими исследовательскими методиками. Есть модель Линденманна, ориентированная на выявление не только «внешних» эффектов (результат размещения материалов и впечатления от них читателей), но и более глубоких результатов коммуникации - понимание, запоминание, восприятие, а также изменение поведения, общественного мнения и т.д. Есть весьма наглядная модель - «дерево оценки», которая состоит из нескольких уровней: программного, функционального, организационного, социального и т.д.

Однако все они страдают одним недостатком - либо вовсе не описывают методологию, либо делают это слишком схематично и кратко. Яркий пример - модель Георгия Тульчинского 1 . Он предлагает три параметра оценки эффективности: соотношение затрат к результатам, результатов к преследовавшимся целям и результатов к реальным потребностям. Звучит отлично, но когда пытаешься продвинуться на следующий уровень, возникает вопрос: как найти количественное выражение целей или потребностей? Далеко не в любой задаче это возможно.

В PR-практике превалирует прагматическая модель. Перед тем как проводить кампанию, осуществляется базовое исследование целевых групп, внешней среды и коммуникационных каналов. На основе этого объема информации создается стратегия. На этапе ее реализации определяются параметры, позволяющие делать выводы об эффективности, создается жесткий график замеров, привязанный к этапам кампании. Кроме того, применяются точечные замеры, чтобы оценить отдельные акции, мероприятия, действия, внешние события, но главным образом измеряется динамика процесса. Последний этап - замер общих результатов, определение того, насколько точно были достигнуты цели.

В целом востребованность исследований субъектами всех видов экономической и политической деятельности определяется, вероятно, их «продвинутостью», близостью к западным стандартам работы и уровнем доходности их бизнеса.

Чего же ждут заказчики от исследований? Прежде всего объективной картины, позволяющей понять сложившуюся ситуацию, затем конкретных механизмов решения своих проблем. Первое вполне закономерно и очевидно, а вот со вторым часто возникают проблемы. Цель исследования - сбор и анализ информации, которая позволит лучше разобраться в

1 Тульчинский Г.Л. PR-фирмы: технология и эффективность. М.: Алетейя, 2001.

реальном положении дел. А разобраться означает понять, как в сложившихся обстоятельствах действовать. Понимание, в свою очередь, и диктует те или иные решения, принимать которые может только тот, кто столкнулся с проблемой, т.е. заказчик. И ошибочно считать, что в компетенции исследователя брать такого рода ответственность на себя. Его удел - отвечать за валидность предоставленных заказчику данных, за корректность прогноза и анализа возможных последствий тех или иных шагов клиента.

Есть и другая трудность. Иногда заказчики ждут от исследований подтверждения собственных умозаключений, думая, что если данные исследования не совпали с его представлениями о предмете, то оно проведено некорректно.

Необходимо понимать, что исследование - это не статистика, а своего рода замер, который имеет и ограничения, и погрешность. Социологи - не астрологи и не могут предвидеть, скажем, природные катаклизмы или политические кризисы. И какой бы совершенной методикой они ни пользовались, например, при прогнозе явки избирателей, она вряд ли даст результаты, близкие к реальности, если в день голосования выпадет град или случится наводнение. Все социологические прогнозы имеют свою вероятность. Кроме того, вряд ли с помощью исследовательских методик можно собирать «шпионские сведения», добывать коммерческую тайну, создавать базу данных клиентов и т.д. Задачи должны быть адекватными: нельзя компьютером забивать гвозди. Заказчики не всегда осознают эти ограничения.

Исследователь должен откровенно говорить, за что он готов взяться и какие результаты представить. Безусловно, это не всегда легко сделать. Но именно способность сказать некоторые вещи прямо отражает уровень его профессионализма, отношение к вопросам этики.

Если исследования требуются PR-специалистам изредка, то целесообразнее заказывать их специализированным исследовательским компаниям или социологам. Если же они - неотъемлемая часть работы, то, конечно, собственный специализированный отдел необходим.

Кроме того, исследовательское агентство или профессиональный социолог лучше справятся со стандартными, поточными задачами, а нетривиальные, эксклюзивные предпочтительнее поручить собственным специалистам: они глубже погружены в задачу, владеют большим арсеналом соответствующих методик, четче представляют дальнейшую работу и т.д.

Задачи, решаемые при исследовании, могут быть стандартными или эксклюзивными. Стандартная задача - та, для решения которой достаточно применить известный, апробированный инструментарий и методо-

логию, например медиаизмерения. Многие компании выполняют их в четком мониторинговом режиме, по многократно проверенным методикам и схемам. Если же речь идет о выявлении имиджа компании в глазах федеральной элиты или разработке методики оценки эффективности PR-кампании, то не каждому специализированному агентству такое по плечу. В частности, замерить эффективность PR-кампании невозможно вне контекста комплексного решения всех коммуникационных задач, прописанных в проектах такого рода. А вот собственный отдел, который к тому же тесно взаимодействует со специалистами других подразделений, с этим справится.

Социологический анализ проводится по процедуре, определяющей последовательность операций, систему действий, способы организации исследований и обработки результатов. Так, отнесенное к числу «классических» исследование одного из ведущих российских социологов - Б.А. Грушина «Массовая информация в советском промышленном городе: опыт комплексного социологического исследования» посвящалось формированию и функционированию общественного мнения 1 . Оно включало 69 процедур, объединенных в одной теоретико-методологической программе. Важнейшими для определения мер последующего воздействия на аудиторию были:

Изучение эффекта их влияния на читателей;

Изучение других источников информирования населения. Среди методов сбора данных фигурировали:

Количественный анализ текстов;

Контент-анализ различных публикаций (по темам, проблематике, понятиям, персоналиям);

Наблюдение;

Обследование (монографическое, сплошное и выборочное). После получения необходимых сведений проводились:

Описание и классификация выявленных фактов;

Ихтипологизация;

Их смысловая интерпретация;

Поиск статистических закономерностей;

Экспериментальный анализ;

Системный анализ;

Исторический анализ;

Социальное моделирование.

1 См.: Трушин Б.А. Жизнь 1-я: эпоха Хрущева//Грушин Б. А. Четыре жизни России в зеркале опросов общественного мнения: Очерки массового сознания россиян времен Хрущева, Брежнева, Горбачева и Ельцина: В 4 кн. М., 2001.

В результате фиксировалось текущее состояние PR-объекта, отношение к нему СМИ и общественности, различных аудиторий (целевых групп).

Таким образом, анализ, который должен быть как предварительным (на этапе планирования кампании), так и оценивающим итоги PR-акции, обязательно включает следующие этапы:

подготовительный этап (определение целей, постановка проблем,выяснение того, насколько они достигнуты, выбор коммуникационных каналов и определение по итогам акции адекватности их выбора);

расчетный этап (планируемые затраты при подготовке акции, учет качества работы и эффективности использования средств по окончании);

аналитический этап (определение путей, методов и средств кампании, анализ их результатов по итогам акции).

Применяя методики системного анализа, во время исследования проводят своеобразное расчленение объекта на элементы, когда он рассматривается как социальное явление с общими для подобного рода явлений качествами и специфическими, одному ему присущими чертами. Социологический анализ позволяет изучить прямые и косвенные факторы, влияющие на PR-объект, а также социальные условия и субъективные обстоятельства, определяющие положение объекта.

Исследования подразделяются на качественные и количественные. К качественным относятся исследования, использующие описательные и информационные методы. Они определяют соответствие объекта исследований стандартам и нормам, но не могут быть измерены количественно.

Количественные исследования, напротив, позволяют использовать математический анализ, т.е. их результаты подлежат измерению, и могут быть представлены экспериментальными исследованиями, проводимыми в лаборатории, или обзорными исследованиями на местности.

В то же время количественные и качественные исследования зачастую сочетаются: например, исследования на местности (в полях, как говорят социологи) могут заключаться в наблюдениях, что придает им черты качественных исследований.

Исследование по всем приведенным выше параметрам называется гсеобщим (тотальным). Исследование одного параметра является локальным (точечным). Социологическое исследование по всем параметрам, но ограниченного массива данных является выборочным. Далее рассмотрим, как осуществляется выборка ограниченного массива, каковы требования к выборке, ее типы и виды, научную и случайную выборки.

Выборка 1 Программные требования

Из трех перечисленных выше видов исследования - всеобщего, локального и выборочного - последнее используется в PR чаще всего. Поскольку социологическое исследование всегда направлено на получение точной и объективной количественной социальной информации, при его проведении важно обеспечить в первую очередь репрезентативность (представительность, объективность) получаемой информации. Поэтому очень большое значение имеет правильность выборки. Отбор обследуемых категорий должен проводиться таким образом, чтобы выборочная совокупность отражала тенденции генеральной совокупности.

К примеру, при опросе нескольких тысяч человек полученная информация может быть экстраполирована на все население (страны, региона, города - в зависимости от масштабов исследований). Поэтому выборочные исследования позволяют совершенно по-иному подойти к изучению социальных, политических, экономических и культурологических процессов в регионе, обществе в целом (в частности, составить мнение относительно позиции десятков и сотен миллионов людей на основе опроса нескольких тысяч человек).

Таким образом, выборкой называется совокупность опрашиваемых людей, сконструированная так, что каждая из основных составляющих ее социальных групп представлена пропорционально структуре общества в целом. Это подразумевает, что все возрастные группы, люди разного социального статуса, образования, пола и т.д. должны иметь в выборке своих представителей.

Для объяснения проблемы выборки имеется великолепный рецепт основателя Института изучения общественного мнения Дж. Гэллапа: «Для того чтобы ощутить вкус супа, вовсе не обязательно съесть всю тарелку».

Чтобы более четко разобраться в проблемах выборочных исследований, стоит охарактеризовать основные понятия, связанные с их организацией. В целом социологические исследования сводятся к практическим, опытным исследованиям, т.е. выступают важнейшим средством сбора эмпирической информации, в том числе для PR-деятельности.

Специфика эмпирического исследования состоит в том, что это не простой сбор каких-либо социальных фактов (такой сбор может быть субъективным), а научная процедура, в рамках которой используются специальные социологические методы отбора информации, а также при-

1 См.: Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. М., 2004; Кокрен У. Методы выборочного исследования. М., 2005.

меняются специальные социологические технологии, в том числе организация выборки.

Единица наблюдения - непосредственный источник информации при социологическом и маркетинговом анализе, в качестве которого выступают отдельный человек, группа лиц, организация, документ и т.п. в зависимости от целей и объекта исследований.

Исходя из этого генеральная совокупность - это вся совокупность единиц наблюдения, имеющих отношение к проблеме исследования, а выборочная совокупность - часть генеральной совокупности, которая подлежит непосредственному изучению в процессе исследования в соответствии с разработанной методикой сбора материала.

Подробно проблемы обеспечения репрезентативности рассматриваются статистикой. Они весьма сложны, поскольку речь идет об обеспечении, с одной стороны, количественной репрезентативности, с другой - качественной. Качественная репрезентативность предполагает обеспечение в выборочной совокупности представительства всех элементов генеральной (например, нельзя говорить об обеспечении репрезентативности, если опрашиваются только мужчины или только женщины, только молодые люди или только старики - в выборке должны быть представлены все группы). Что же касается количественной репрезентативности, то здесь речь идет о том, что все существующие группы должны быть представлены в выборочной совокупности в оптимальном (достаточном для нормального представительства) количестве.

Очевидно, что если проводить исследование на выборке всего в 50- 100 человек, то погрешность в репрезентативности полученной информации будет выше, чем при опросе 800- 1000 человек. Но в то же время совершенно бессмысленно увеличивать до бесконечности число опрашиваемых. Если, например, цель исследования - узнать, какую информацию хотят видеть служащие во внутрикорпоративном издании, издаваемом компанией с тысячью сотрудников, в нем могут участвовать и 200, и 150, и 100 человек. Например, при одной выборке 60 процентов ответят, что их интересуют новости, касающиеся карьерного роста; при другой - 70. В любом случае господствующие предпочтения служащих будут отражены.

Типы и виды выборок

При социологическом анализе процесс обеспечения репрезентативности информации, т.е. достижения близкого соответствия выборочной совокупности генеральной, реализуется в ходе организации выборки. Поэтому выборка - это и процесс формирования выборочной совокупности при необходимом уровне обеспечения репрезентативности.

Для получения более точных результатов используется метод случайной выборки. В статистике это означает, что все представители целевой аудитории имеют равные шансы быть избранными для проведения исследования. Такой метод также называют вероятностной выборкой.

Напротив, детерминированная выборка не является случайной. «Перехватывающие» интервью берутся, к примеру, только у сделавших покупки людей и в строго определенное время. Существует множество факторов, предопределяющих, кто будет опрошен, когда и где. Исследователи, проводящие интервью в утреннее время, могут встретить несоразмерное число домохозяек. Те, кто проводит исследование после пяти часов вечера, встретят много студентов и служащих, возвращающихся домой с работы или из института. Возраст людей, которых, скорее всего, встретит интервьюер, зависит от места, где он будет работать. Скажем, больше молодежи можно найти у музыкального магазина или магазина спорттоваров.

Максимально точная случайная выборка обычно производится по списку представителей целевой аудитории, когда в распоряжении интервьюера есть только имя и фамилия и никаких других уточняющих данных. В таком случае исследователь может выбрать нужное количество респондентов совершенно произвольно.

Имеется три основных типа выборок. Они выделяются на основе принципов подхода к отбору единиц выборочной совокупности из генеральной:

Стихийный отбор, т.е. отбор по принципу добровольности и доступности вхождения единиц генеральной совокупности в выборочную;

Вероятностный (случайный) отбор - обеспечение возможности каждой единице генеральной совокупности попасть в выборочную;

Квотный (выборка с предварительно заданными значениями).

Стихийный отбор часто используется, например, в почтовых и прессовых опросах. Основной его недостаток - невозможность качественной репрезентации генеральной совокупности. Стихийная выборка экономична и зачастую применяется в тех исследованиях, где формирование выборочной совокупности по-иному невозможно.

Для обеспечения вероятностного отбора используются таблицы случайных чисел, лотерейный и механический подходы.

Квотный отбор строится по слоям населения, возрастному, половому и другим признакам.

По видам выборок выделяют одноступенчатую (простой отбор из генеральной совокупности), серийную (в качестве единиц отбора выступают серии - семьи, классы, бригады), многоступенчатую (отбор идет поэтапно: в городе отбираются предприятия, на них - цеха, в цехах - респонденты).

Одна из ключевых проблем, встающих в процессе проведения исследования, заключается в том, сколько же человек должно быть опрошено для того, чтобы получить действительно репрезентативную информацию.

Единой и четкой формулы, позволяющей рассчитать оптимальный объем выборочной совокупности, не существует. Определение объема выборочной совокупности - это проблема не столько статистическая, сколько содержательная.

Объем выборочной совокупности зависит от:

Методик сбора первичной информации;

Уровня однородности генеральной совокупности;

Целей и задач исследования;

Требуемой точности получаемой информации.

Здесь можно говорить о следующих закономерностях. Чем более точен и надежен метод исследования, тем меньше объем выборочной совокупности. Например, если сравнивать почтовый опрос и личное интервью, то во втором случае мы можем остановиться на минимальной границе избранного объема выборки.

Выборка может быть как гетерогенной, т.е. неоднородной (например, при исследовании СМИ в промышленном городе мы изучаем потребительское поведение всего населения города, среди которого - и мужчины, и женщины, и молодые, и старики), так и гомогенной, т.е. однородной (например, может изучаться потребительское поведение молодых матерей в отношении памперсов).

При высокой степени гомогенности генеральной совокупности вновь можно ограничиться малым объемом выборки.

На объем выборочной совокупности огромное влияние оказывают конкретные задачи исследования. Например, если мы хотим исследовать потребительское поведение населения города в целом, то можем иметь дело со структурой совокупности, которая представляет распределение населения города по трем квотным признакам: район города, пол, возраст (три группы).

Если же требуется изучение с учетом возрастных групп, то их число увеличится до шести. И наконец, если в исследовании нас интересует распределение информации по возрастным, половым группам, а также по городским районам (например, надо определить, как к покупкам того или иного товара относятся молодые женщины, проживающие в том или ином районе города), число исследуемых групп возрастет до 48.

С учетом того что численность одной группы может достигать 30 человек, общий объем выборочной совокупности составит около полутора тысяч.

На объем выборочной совокупности воздействует и такой фактор, как необходимая точность получаемой информации. Конечно, лучше иметь более точную информацию, но при этом нужно иметь в виду, что каждый процент «увеличения точности» приводит к резкому росту расходов на исследование.

Дж. Гэллап и его Институт изучения общественного мнения, на протяжении многих лет проводящий опросы в США, выявили, что при общенациональной американской выборке:

в 100 человек - ошибка выборки ±11%;

в 200 человек - ошибка выборки ±8%;

в 400 человек - ошибка выборки ±6%;

в 600 человек - ошибка выборки ±5%;

в 750 человек - ошибка выборки ±4%;

в 1000 человек - ошибка выборки ±4%;

в 1500 человек - ошибка выборки ±3%;

в 4000 человек - ошибка выборки ±2%.

Именно поэтому Институт Гэллапа, как правило, проводит общенациональные опросы в США на выборке в 1500-2000 человек (так называемое число Гэллапа) 1 . Как видно, здесь отдается предпочтение увеличению ошибки на 1 %, а не многократному росту стоимости исследования.

Мера подобия выборочной модели структуре генеральной совокупности оценивается ошибкой выборки, а пределы допустимой ошибки зависят от цели исследования, т.е. ошибка выборки - это те пределы, в рамках которых можно доверять полученным данным. Она определяется после завершения исследования, после получения информации о распределении соответствующих признаков в генеральной совокупности. Последнее, кстати, весьма проблематично: ведь нередко и само выборочное исследование проводится для того, чтобы получить подобное распределение и далее экстраполировать полученную информацию на всю генеральную совокупность.

Исследование повышенной надежности характеризуется ошибкой выборки до 3%, обыкновенной надежности - до 3-10%, приближенной надежности - до 10-20%, ориентировочной надежности - до 20-40%, прикидочной надежности - ошибкой более 40%.

Социологические исследования повышенной и обыкновенной надежности считаются базовыми, дающими более-менее объективные данные о состоянии PR-объекта.

1 Подробнее см.: Докторов Б. Дж. Гэллап - наш современник: к 100-летию со дня рождения// www.video.muh.ru.

Методы сбора информации

В социологической литературе рассматриваются три принципиальных класса методов сбора первичных эмпирических данных:

Прямое наблюдение;

Анализ документов;

Продуктивный анализ форм высказываний, как реальных единиц речевого потока, возможен лишь на основе признания единичного высказывания чисто социологическим явлением.

Владимир Волоишнов

Начиная с самых ранних попыток тематической классификации и количественного измерения параметров содержания газеты, текст рассматривается в системе социального функционирования прессы. Так, в исследовании Г. Спида ставилась задача зафиксировать изменения в тематическом содержимом воскресных нью-йоркских газет в период с 1881 по 1893 г., когда газета "Нью-Йорк Таймс" резко подняла свои тиражи, снизив цену за номер с трех до двух центов и увеличив размеры, причем изменения были не просто формальными (цена, размер), но, как показал Снид, газеты стали больше давать места сообщениям о сплетнях и скандалах в ущерб политической тематике, сфере искусства и т.д.

В том разрезе содержания, который предложил Д. У. Уилкокс в своей книге "Американская газета в свете социальной психологии" (исследователь проанализировал 240 ежедневных газет за один день в США), мы также находим выход на функции газеты в американском обществе: новости, иллюстрации, литература, мнения, реклама .

В одной из самых ранних работ, использующих в исследовании местной печати метод анализа содержания, автор, М. Уилли, усматривал гипотетическое влияние прессы на процесс социализации . Исследование Уилли покоилось на таких теоретических посылах, которые могли утверждаться лишь гипотетически. Однако они были очень плодотворными для более поздних исследований, которые строили свои программы, а значит, и принципы рассмотрения текста, на тех или иных зависимостях между СМК и аудиторией. В исследовании С. Кингсбери, X. Харта и А. Кларк спектр новостей в газете раскладывается по темам социального интереса читателя, к которому эти новости апеллируют. С этой точки зрения все новости делятся на три группы: новости, затрагивающие чисто потребительские интересы читателя; новости, затрагивающие читателя как члена определенной социальной группы, более широкой общности, нации; сенсационные новости. Авторы ставили задачу, взвесив долю каждой группы новостей, определить социальную ценность данной газеты .

Тематическую классификацию газет, предложенную в своей работе Уилли, использовал советский исследователь общественного мнения и прессы В. Кузьмичев в анализе двенадцати советских ежедневных газет .

Исследование Дж. Вудворда новостей в американских утренних газетах ставило аналогичную задачу – по объему в газетах определенных тематических пластов судить о том общественном мнении, которое формируется этой газетой. Это возможно потому, что, по мнению автора, пресса влияет на изменения во мнениях скорее с помощью искажения, пропусков, концентрации или окрашивания фактов, чем прямыми редакционными проповедями. Новости, представленные в газетах, формируют представления личности о мире и происходящих в нем событиях, а эти стереотипизированные представления в свою очередь становятся базой, определяющей последующее отношение человека к миру . Таким образом, разделение всей газетной площади на определенные тематические пласты, выяснение доли, которая приходится на каждый пласт, позволили авторам сделать тот или иной вывод относительно газетной политики, т.е. прокомментировать преобладание одних тематических пластов в ущерб другим. Автор ввел в научный оборот многие из терминов и методических принципов анализа содержания.

Так, исследования текстов получали возможность стать точными, объективными, чего можно было добиться с помощью применения процедуры измерения, т.е. того приема, который до этого был свойствен только точным наукам. Укажем основные условия такого анализа.

• 1. При интересе исследователя к тем или иным характеристикам текстов эти характеристики должны фиксироваться во всех избранных для исследования материалах, чем достигается объективность анализа. Объективность же дополняется тем, что эти характеристики определяются программой столь ясно и однозначно, что к одинаковому результату приходят два исследователя, работающие по одной методике с одним и тем же массивом текстов.
• 2. Как и при получении любого научного знания, нужна систематичность анализа объекта исследования; выбор сообщений для анализа должен основываться на формальных, обусловленных, беспристрастных признаках, другими словами, исследователь не может выбрать для анализа только те части текста, которые подтверждают его гипотезу и отвергают другие. Это требование позволяет избежать аргументированной подтасовки фактов.
• 3. Необходима научная строгость , которая подразумевает обязательное соблюдение этапов исследования с набором требований, предъявляемых каждому из них.
• 4. Для распространения выводов, полученных на основании анализа ряда материалов на всю реальную деятельность источника этих материалов этот ряд должен отвечать требованиям репрезентативности – должен быть характерен для всей реальной деятельности источника.
• 5. В этот ряд характеристик входит и само понятие количественного анализа: подсчету в тексте поддается частотность употребления тех или иных элементов этого текста, случайность этих употреблений, могут быть выведены корреляционные коэффициенты, а также процентные и удельные соотношения весов различных характеристик текста. Правильность или неправильность процедур проверяется достаточно разработанным для этих целей языком математики.

В 1927 г. Г. Лассвелл, с именем которого связывается определенный вклад в разработку существенных принципов этого метода (ряд историков социологии называют его патриархом контент-анализа), выпустил в свет книгу "Техника пропаганды в Первой мировой войне" . Автор поставил задачей проанализировать, какими социальными моделями повеления манипулирует пропаганда воюющих стран, какие цели ставит она себе в военное время.

Анализу подверглись многие из возможных каналов пропаганды Америки, Англии, Франции и Германии: газеты, централизованные выпуски бюллетеней информационных агентств, пропагандистские материалы в журналах, тексты проповедей и т.д. В анализируемых материалах пропаганды каждой из воюющих стран автор обнаружил преобладание следующих утверждений: "мы" защищаемся, "враг" – коварный агрессор; "враг" разрушил благоденствие и поэтому должен быть уничтожен; "мы" победим, "враг" будет уничтожен. Все утверждения, заявления, призывы к действию, которые содержались в этих материалах, Лассвелл обобщал до целей пропаганды стратегического характера – один из методов обобщения, характерный для анализа содержания: возбудить ненависть к врагу, крепить дружбу с союзниками, укреплять отношения с нейтральными странами, деморализовать противника.

В работе Лассвелл подчеркнул главные принципы анализа содержания: расчленить, определенным образом анатомировать сплошной массив пропаганды, так, чтобы мельчайшая частица ее несла в себе свойства целого, и обнаружить тенденции в пропаганде, основываясь на преобладании тех или иных утверждений. Отсюда берет свое начало лассвелловская школа контент-анализа. Систематическое исследование – подсчет и анализ – значимых единиц, репрезентируемых в тексте словом, суждением, фрагментом, составляет, по Лассвеллу, суть этого метода. Популярность этого метода в социологических исследованиях в годы, когда с ним работал Лассвелл, давала, очевидно, право самому Лассвеллу говорить даже об особой единице измерения – о менте (от английского mention – "упоминание"). В этой единице измерения самое существенное то, что мент конструируется исследователем для каждого исследования. Лассвелл и его ближайшие сотрудники разрабатывали методические вопросы: выбор единицы контекста при частотном подсчете символов, способы проверки результатов на обоснованность, на сопоставимость .

Существенный вывод, сделанный Лассвеллом: социальные трансформации неизбежно находят свое отражение в текстах СМК и, соответственно, могут быть зафиксированы. Непрофессиональный, несистематический анализ газетных текстов, с которым мы для наглядности сравнивали обсуждаемый метод, спасовал бы перед такого рода задачей. Когда мы имеем море информации, которая в конечном итоге выглядит как бесчисленный набор предложений, утверждений, суждений, тенденцию можно уловить, лишь систематически подсчитывая, например, мнения "за" или "против", суждения, говорящие в пользу или во вред какому-то лицу, и т.д.

Частотность характеристик в тексте – показатель тенденций коммуникативного процесса. Иногда это путь традиционного профессионального исследования журналистики. Но если традиционного исследователя больше интересует каждый отдельный элемент мозаичного полотна в его неповторимости, то аналитика содержания затрагивает все полотно целиком, так как именно оно воздействует на зрителя, а если социолог и рассматривает отдельный элемент, то лишь для того, чтобы определить, что именно делает этот элемент частью целого.

Приведем пример. Когда исследователи задумываются об истоках расовой дискриминации в США, они все больше приходят к выводу, что это доморощенный продукт. Так, Б. Берельсон и П. Сальтер проанализировали беллетристику восьми популярных американских изданий в период с 1937 по 1943 г. В рассказах представители национальных меньшинств, в сравнении с "настоящими" американцами, значительно реже выступали в качестве "героев", а изображение их чаще всего носило негативную снижающую окраску. Они имели низкий социальный и экономический уровень жизни, часто были замешаны в незаконных или, по меньшей мере, темных делах. Они чаще действовали из материальных побуждений, чем "настоящие" американцы. В целом представители национальных меньшинств характеризовались хуже, неполноценнее и подчиненнее, чем американцы. Чем ближе фигура к стереотипу американца, тем чаще она изображалась как приличная, благородная, почетная и т.д.

Оперируя количественными данными относительно подачи в иллюстрациях газет и журналов негров и белых как квалифицированных или неквалифицированных рабочих, мы в итоге приходим к проблеме расовой дискриминации в стране. И не только к проблеме – но и к самому понятию. При этом мы отдаем себе отчет в том, что "расовая дискриминация" как понятие шире, теоретичнее конкретного факта, который выбрали в качестве своего предмета американские исследователи. Помимо того, что еще сотни фактов могут быть интерпретированы как относящиеся к расовой дискриминации.

Проиллюстрировать это можно на примере усвоения языка. Овладение смыслом слова происходит в высшей степени индивидуально: в конкретных ситуациях человеческого опыта, которые бесчисленны в своих вариациях. Научаясь языку, человек приобщается к человеческой культуре, к нормам, запретам, ценностям, стандартам, познавая их не в виде готовых понятийных формулировок, а в словесном оформлении моделей поведения, ситуационных положений и т.д. Вырабатывается определенное понятие о нормах поведения через длинный и разнообразный перечень того, "что такое хорошо" и "что такое плохо". Аналитик содержания идет обратным путем. Имея в качестве объекта исследования безбрежный поток информации, курсирующей в обществе и представляющей некоторую сумму сведений о мире, он определяет, что должно войти в этот перечень, чтобы быть поименованным, например, "культурным человеком" или "расовой дискриминацией".

Итак, в ходе процедуры анализа содержания анализируемый текст подвергается расчленению, своеобразной вивисекции, квантификации на те лингвистические единицы речи, которые служат в тексте индикатором определенных явлений действительности, идей, моделей поведения и т.п. Эти языковые единицы в свою очередь должны быть адекватны по сути более обобщенным понятиям, категориям, явлениям, которые интересуют исследователя. Другими словами, социологический анализ содержания коммуникации состоит в своеобразной "перегруппировке" текста согласно концептуальной схеме исследователя .

Как в любом научном анализе, где имеет место обобщение в понятийную систему фактов, которые даны нам в нашем чувственном опыте, при анализе языка печати, радио и телевидения, рекламы, массивов текстов личного характера необходима та же логика научного познания. Понятийная система задается программой (целями и гипотезами) исследования, содержание анализируется путем нахождения в тексте лингвистических аналогов этой понятийной системы.

Введение

Теоретические основы исследования образа жизни

1 Понятие и сущность категории «образ жизни»

2 Характеристика составляющих образа жизни

3 Руководители как специфическая социальная группа

Социологический анализ образа жизни современных руководителей города Вологды

1 Программа социологического исследования

2 Особенности образа жизни современных руководителей (по результатам социологического опроса)

3 Материалы интервью с руководителями города Вологды

4 Контент-анализ печатных источников города Вологды

1 Мероприятия по улучшению образа жизни населения

2 Эффективность предлагаемых мероприятий

Заключение

Введение

образ жизнь социальный руководитель

В процессе существования каждого общества происходит становление, а затем и развитие специфичных для него форм политической, культурной, социальной и экономической жизни людей, что влечет за собой изменение условий жизнедеятельности членов общества, способов ее организации, то есть тех факторов, которые можно описать с помощью понятия «образ жизни». Иными словами, специфика любого общества определяет характерные черты и особенности образа жизни его членов. Именно поэтому изучение образа жизни людей никогда не потеряет своей значимости.

Актуальность выпускной квалификационной работы заключается в том, что образ жизни как социальный феномен представляет собой интегративную характеристику человеческой жизни, в которой жизнь индивида и социальной группы предстает как определенная целостность, а руководители различных государственных и коммерческих учреждений - это та группа людей, изучение которой очень важно для понимания общей картины тенденций развития управляющей верхушки. Благодаря этому есть возможность понять, как уровень знаний, привычки, цели, мотивы и другие важнейшие особенности индивидуального развития отдельного человека могут повлиять на жизнь всего общества.

Очень часто простой человек не имеет полного представления о лучшей жизни, именно поэтому он не может поставить перед собой четкие и ясные цели, благодаря достижению которых индивид сможет заметно улучшить свою жизнь. Он недостаточно много знает о ней и в такой же степени в ней разбирается, поэтому не имеет возможности выбирать, к какой жизни стремиться.

Без сравнения крайне сложно cудить о том, что хуже, а что лучше, а значит, нельзя быть полностью уверенным в том, что стремишься к правильным целям, работая над улучшением своей жизни. Хотеть человек должен только того, о чем имеет представление. К сожалению, многие имеют это самое представление далеко не обо всем.

Руководители государственных и коммерческих учреждений априори считаются более успешными, богатыми, статусными, чем простое население, которое сегодня в своем большинстве можно отнести даже не к среднему классу людей, а лишь к бедному. Существует немало объективных причин для такого положения вещей, но есть и субъективные, благодаря которым каждый человек сможет улучшить свой образ жизни. Проблема в том, что люди на психологическом и социально-экономическом уровнях не знают, с чего начать для того, чтобы изменить в лучшую сторону свою жизнь.

Цель исследования - изучить образа жизни современных руководителей с помощью социологических методов.

Изучить понятие «образ жизни» и его составляющие.

Изучить руководителей как специфическую группу.

Выбрать методы социологического исследования.

Провести социологический анализ образа жизни руководителей.

Выявить особенности образа жизни руководителей.

Сопоставить некоторые характеристики образа жизни руководителей и населения в целом.

Объект исследования: руководители государственных и коммерческих учреждений города Вологды.

Методы исследования: анкетный опрос, глубинное интервью, контент-анализ печатных источников. А также применение при анализе данных типологических, структурных, аналитических, одномерных и многомерных группировок. Использование средних величин, абсолютных показателей.

1 . Теоретические основы исследования образа жизни

1.1 Понятие и сущность категории «образ жизни»

Образ жизни человека с давних пор является объектом для философского размышления. Вопросы о том, как должен жить индивид, поднимались в каждой человеческой культуре. В древности они находили свое выражение в религиозных писаниях, затрагивали бытовые, правовые и морально-нравственные аспекты жизнедеятельности, а также регулировали межличностные отношения. В более поздние периоды истории изучение образа жизни человека стало объектом философского познания и научных исследований. В течение всей истории человечества образ жизни в некоторой степени регулировался правовыми, социальными и культурными особенностями социума. Общество прорисовывало образ человека, в котором нуждалось: христианский аскет Средневековья, человек-творец эпохи Возрождения, свободомыслящий интеллектуал Нового времени или же активный потребитель и производитель эпохи капитализма. Без сомнения, такая характеристика является весьма грубой и не в состоянии полностью описать особенности образа жизни человека той или иной культуры. К тому же, политические, социальные и культурные особенности не исчерпывают круг факторов, которые могут оказать влияние на образ жизни человека. Важно следующее: в течение всей истории человечества происходило осознание того, как именно человек должен организовывать свою жизнь .

Изучение образа жизни и его составляющих приходится на момент зарождения эмпирической социологии. Исследования на данную тему проводили такие известные ученые, как Ч. Бут, Ф. Ле Пле, Р. Дэвис, О. Лонгарде, М. Вебер и многие другие .

Образ жизни в марксистской социологии - это социальное явление, в котором проявляются экономические, производственно-технические, политические, социальные, социокультурные и идеологические процессы, происходящие в обществе. Это независимая и достаточно важная категория, которая благодаря системному подходу, позволяет исследовать жизнедеятельность общества, социальных групп и индивидов, объясняя качества его диалектического развития. Известное высказывание К. Маркса и Ф. Энгельса, писавших в «Немецкой идеологии», служит методологической основой такого понимания образа жизни: «Способ производства надо рассматривать не только с той стороны, что он является воспроизводством физического существования индивидов. В еще большей степени, это - определенный способ деятельности данных индивидов, определенный вид их жизнедеятельности, их определенный образ жизни. Какова жизнедеятельность индивидов, таковы и они сами. То, что они собой представляют, совпадает, следовательно, с их производством - совпадает как с тем, что они производят, так и с тем, как они производят. Что представляют собой индивиды - это зависит, следовательно, от материальных условий их производства» .

По мнению многих исследователей, пoнятие «oбраз жизни» является междисциплинaрным и находит своё применение на стыке социологии и психологии. И это положение неслучайно, так как под образом жизни обычно рассматриваются явления, которые имеют сложную природу, где сочетаются как общественно-экономические, так и индивидуально-личностные детерминанты .

Сегодня большинство авторов, разрабатывающих проблему теоретического осмысления образа жизни, сходятся на том, что образ жизни есть определенный способ жизнедеятельности людей или тип социальной жизни. Тем не менее, многие теоретические вопросы феномена «образ жизни» не проработаны до конца или не являются однозначно определенными.

Новейший философский словарь дает следующее определение: «Образ жизни - понятие отечественной социологии, характеризующее конкретные социокультурные интерьеры (типичные формы, способы и механизмы) жизнедеятельности социальных субъектов» . Это определение подчеркивает следующие важные характеристики образа жизни:

Актором образа жизни является социальный субъект, то есть образ жизни фиксируется в социальной реальности, его онтологические структуры имеют социальную основу;

По своей сути образ жизни представлен жизнедеятельностью с наиболее типичными ее способами, формами, механизмами.

Типичность в аспекте жизнедеятельности определяется повседневностью, характерностью, повторяемостью, свойственностью отдельных аспектов деятельности. Характеристика типичности в образе жизни определяет не включенность в него отдельных действий и форм деятельности, реализуемых человеком эпизодически, не системно .

Категория «образ жизни» обозначает организованную совокупность процессов и явлений жизнедеятельности людей в обществе. Способы организации этих процессов и явлений определяются социальными, естественно-географическими и культурными условиями их реализации, с одной стороны, и индивидуальными характеристиками представителей различных социокультурных групп - с другой. Содержание образа жизни определяется тем, как живут люди, какие виды деятельности и взаимодействия друг с другом заполняют их жизнь, чем они заняты.

Образ жизни - это динамический социокультурный «портрет» членов социума, показанный через процессы их жизнедеятельности в определенных условиях, целостность, имеющая культурный смысл и обусловленная способностью человека к результативной активности .

В России среди ведущих исследователей образа жизни следует отметить Л.В. Сохань, И.Т. Левыкина, В.И. Толстых. Обобщённое понимание, выработанное философами, состоит в следующем: образ жизни можно определить, как «устоявшиеся, типичные для исторически конкретных социальных отношений формы индивидуальной и групповой жизнедеятельности людей, которые характеризуют особенности их общения, поведения и склада мышления в сферах труда, общественно-политической деятельности, быта и досуга» .

Советский период развития категории «образ жизни» проходил «под знаком усиления идеологической борьбы», которая выступала для сопоставительного анализа двух противоположных социальных систем - социалистической и капиталистической, при этом результаты такого сравнения очень часто были некорректны.

С 60-х годов прошлого столетия активным изучением образа жизни занимались такие социологи, как А.Г. Здравомыслов, В.А. Ядов, И.С. Мансуров. Они утверждали, что в отличие от психологии, концентрирующейся на отдельном индивиде, субъектом категории «образ жизни» для социолога выступают преимущественно большие социальные общности (народы, социальные классы, социально-профессиональные группы, общности по типу поселения и другие) .

Б. Д. Парыгин акцентирует внимание на том, что образ жизни - это прежде всего социально-психологическая категория. Б. Ф. Ломов, говоря о важности социально-психологической стороны образа жизни, подчеркивал: «Когда говорится об образе жизни определенного человека, то имеется в виду не только то, что и как он делает, но и то, с кем и как он общается, к кому и как он относится» .

Г. П. Предвечный и Ю. А. Шерковин в своих трудах выделили такие социально-психологические характеристики образа жизни, как:

Распределение и особенности проявления социальной активности индивида;

Потребности, ценности, интересы, реализуемые в жизни и служащие мотивами и регуляторами поведения и деятельности;

Обычаи и привычки, как типичные социальные нормы отношений между людьми, складывающиеся в процессе производства, политической жизни и быта .

И. В. Бестужев-Лада говорит: «Образ жизни охватывает все существенные сферы жизнедеятельности людей: труд, формы его социальной организации, быт, формы использования людьми своего свободного времени, их участие в политической и общественной жизни, формы удовлетворения их материальных и духовных потребностей, вошедшие в повседневную практику нормы и правила поведения» .

А.П. Бутенко выделяет три подхода для условного обобщения многообразия трактовок понятия «образ жизни». Первый подход состоит в стремлении дать характеристику образу жизни через широкое перечисление всех обстоятельств, имеющих отношение к жизни людей и всего общества. В результате этого подхода образ жизни трактуется как социологическая категория, включающая в себя условия жизни, общественные отношения и формы жизнедеятельности людей, быт, мировоззрение, формы удовлетворения потребностей и прочее.

Второй подход заключается в стремлении избежать подобной «широты» в трактовке образа жизни. Поэтому здесь присутствуют два определения. Согласно первому, образ жизни - это категория, которая характеризует качественную характеристику благосостояния людей. Согласно второй - образ жизни представляет собой категорию, обозначающую «склад мыслей и поступков, внутренний уклад мыслей и поступков, внутренний уклад жизни человека». К сожалению, такой подход исключает характеристику видов жизнедеятельности человека.

Третий подход присущ тем, кто рассматривает образ жизни как единство форм жизнедеятельности и ряда важнейших (а не всех) условий жизни. Совокупность образа жизни проявляется как сплав экономических, правовых, социально-психологических, этнических и других социальных явлений. Эти «важнейшие условия» по своему содержанию оказываются у разных авторов весьма неопределенными: социальное обеспечение и здравоохранение, жилищное обеспечение, труд и рабочее время, материальное благосостояние, транспорт и связь, политические и национальные отношения, культура и прочее .

Охарактеризовать образ жизни - значит, раскрыть причины многообразия поведения людей в одних и тех же условиях. Образ жизни есть особая форма, средство активного присвоения индивидами общественных условий своей жизни, но одновременно он является и формой, средством реализации себя в социальном, изменения самих условий жизни .

1.2 Характеристика составляющих образа жизни

Как и любая сложноорганизованная система, образ жизни имеет определенный перечень составляющих, которые образуют структурную характеристику данной категории и дают возможность раскрыть ее содержательную сторону.

Л. В. Сохань и В. А. Тихонович выделили критерии и показатели образа жизни, где к первой группе относится содержание условий социальной жизнедеятельности людей, измеряющихся в таких показателях, как социально-психологический и моральный климат, социально-психологические аспекты общественных отношений, социальные ценности и нормы, традиции, обычаи. Вторую группу составляют социально-психологические характеристики самой жизнедеятельности, характеризующиеся через такие признаки, как смысл, ценности, цель жизни; различные формы социальной деятельности, предпочтительные формы проведения свободного времени; особенности неформальной группы, характер увлечений человека, поведение его в быту. Третья группа рассматривает отношения субъекта образа жизни к условиям и характеру своей жизнедеятельности, где показателями являются ожидания, притязания субъекта образа жизни, его оценки условий и содержания своей жизнедеятельности, мера удовлетворенности ими .

Ю. П. Лисицын выделяет в образе жизни четыре категории: экономическую - «уровень жизни», социально-психологическую - «стиль жизни», социологическую - «качество жизни» и социально-экономическую - «уклад жизни» .

Категория «уровень жизни» является одной из важнейших экономических категорий, которая используется в научной литературе, в правовых и нормативно-хозяйственных документах. Уровень жизни определяется, с одной стороны, степенью развития самих потребностей людей, а с другой - количеством и качеством жизненных благ и услуг, используемых для их удовлетворения.

Уровень жизни четко отражает социальные различия отдельных групп населения. При количественном определении жизненного уровня очень часто используют совокупность абсолютных и относительных показателей, которые характеризуют обеспеченность населения материальными и духовными благами и, соответственно, степень удовлетворения потребностей людей в этих благах. В связи с множественностью личных потребностей, уровень жизни не может быть выражен каким-то одним показателем. Для этого необходима система показателей, которая всесторонне отражала бы уровень жизни. Среди таковых выделяют:

Уровень потребления продовольственных и непродовольственных товаров;

Общий объем потребления материальных благ и услуг;

Реальные доходы на душу населения;

Обеспеченность жильем и коммунальными услугами;

Уровень социального обеспечения;

Уровень просвещения, здравоохранения, культурного и бытового обслуживания;

Соотношение рабочего и свободного времени, условия отдыха;

Условия труда, обеспеченность работой, уровень безработицы .

В. И. Левашов говорит, что «Уровень жизни - это экономическая категория и социальный стандарт, характеризующий степень удовлетворения физических, духовных и социальных потребностей людей. Основными компонентами стандарта уровня жизни являются: здоровье, питание, доходы и расходы населения, жилище, домашнее имущество, платные услуги, культурный уровень населения, условия труда и отдыха, социальное обеспечение» .

Сегодня очень часто под понятием "уровень жизни" понимают доходы людей не как таковые, а выраженное в денежной и условно денежной форме потребление ими разнообразных потребительских комплектов .

Стиль жизни - это исторически изменчивая и социально обусловленная категория, прошедшая путь преобразования от единого стиля жизни традиционных обществ, характеризовавшихся целостностью жизнедеятельности людей, к множеству стилей современного общества. В качестве исходных теоретических предпосылок стилевого анализа выступили работы У. Бека, М. Вебера, Э. Гидденса, К. Маркса и других .

Разнообразие понятия «стиль жизни» и широкий диапазон критериев, составляющих его, породили множество классификаций жизненных стилей на основе самых разнообразных феноменов, но все они соотносимы с личностными характеристиками (индивидуализм, конформность, агрессивность, альтруизм и так далее) .

В 1970-е годы в работе «Шок будущего» Э. Тоффлер связывает множественность стилей жизни с фрагментацией общества, влекущей за собой быструю смену ценностей и мозаичность составляющих самого жизненного стиля. Стиль рассматривается как способ самоидентификации личности с той или иной субкультурой, следовательно, диверсифицированность субкультур порождает стилевую множественность. В традиционном обществе стиль жизни определялся происхождением и демонстрировал классовую принадлежность. В постиндустриальном обществе человек «творит», выстраивая свой образ жизни так, как ему это нравится. Именно отождествление с той или иной группой, субкультурой позволяет человеку осуществить выбор стиля жизни, который станет «организующим принципом жизни человека» в контексте все возрастающей сложности и неопределенности современности .

Признаками стиля жизни являются:

Качества индивидуальной организации приемов и навыков трудовой деятельности;

Выбор круга и форм общения;

Характерные способы самовыражения (включая демонстративные черты поведения);

Специфика структуры, содержания потребления товаров и услуг;

Организация своей социокультурной среды и свободного времени.

Стиль жизни - это одна из конкретных форм образа жизни, посредством которой он доводится до реального воплощения в действительность через индивидуальность личности .

Можно сказать, что стиль жизни распознается по ряду внешних характеристик, среди которых существенны: внешний вид (одежда, прическа, макияж, маникюр и прочее), дизайн и функциональность жилища, вещей, язык повседневного общения, знаки и символы как средства коммуникации, особенности труда, быта, досуга (социальные и культурные практики организации повседневности), круг интересов, отличие «своих» и «чужих» в разных сферах жизнедеятельности .

Стиль жизни - это уникальный способ, который выбирает человек для реализации своих жизненных целей. Это интегрированный стиль приспособления к жизни и взаимодействия с ней.

Понятие «уклад жизни» характеризует конкретные исторические, социально-экономические и политические аспекты культуры, в рамках которой разворачивается образ жизни ее носителей. В качестве показателей уклада жизни выступают:

Характер экономики;

Характер собственности на средства производства;

Ведущая идеология;

Характер социальных отношений;

Характер политической системы;

Урбанизация и прочее .

Об укладе жизни говорят, как об установившемся порядке отношений, отраженном в образе жизни и включающем в себя сложившуюся систему духовно-нравственных ценностей, усвоенных предшествующими поколениями, который направлен на закрепление в новых поколениях идеалов, смыслов, норм и укладных форм деятельности .

Понятие «качество жизни» предполагает под собой степень удовлетворения потребностей и запросов более сложного характера, не поддающихся прямому количественному измерению, и выполняет социально-оценочную функцию по отношению к категории «образ жизни» .

К показателям качества жизни относятся:

Характер и содержание труда и досуга, удовлетворенность ими;

Степень комфорта в труде и быту;

Степень удовлетворенности личности знаниями;

Общественная активность и саморазвитие;

Степень реализации существующих в обществе моральных и нравственных ценностей.

Качество жизни отражает определенность, целостность социальных отношений, человеческой деятельности и условий жизни. Необходимо различать качество жизни общества и качество жизни отдельного индивида. В первом случае это совокупность условий, предпосылок, созданных обществом для своего дальнейшего развития и обеспечивающих жизнедеятельность людей. К ним можно отнести исторические, географические, экономические, социальные, демографические. А качество жизни личности - это отношение людей к этим условиям, использование их для удовлетворения своих потребностей. В данном аспекте качество жизни выступает как социальная реальность, существующая в конкретно-историческом времени в социальном пространстве. Отношение людей к экономическому, политическому, социальному, экологическому уровням развития общества отражается в степени удовлетворенности (неудовлетворенности) их своей жизнью, то есть качеством жизни .

Таким образом, качество жизни социального субъекта - это уровень реализации потребностей, степень комфортности природной и социальной среды .

Б. М. Генкин утверждает, что под качеством жизни обычно понимают условия человеческого существования: обеспеченность материальными благами, возможности для получения образования и развития способностей, безопасность, доступность медицинской помощи, состояние природной среды, социальные отношения в обществе, включая свободу выражения мнений и влияние граждан на принятие политических решений.

Качество жизни в общем случае определяется по всем сферам и аспектам существования человека: семья, работа, общественная деятельность, учёба, свободное время, природа и прочее. Условия, в которых осуществляется трудовая деятельность человека, принято называть качеством трудовой жизни, или условиями труда. В широком смысле слова к ним относятся характеристики рабочего места, производственной среды, организации и оплаты труда, взаимоотношений в производственных коллективах.

При этом, понятия качества и уровня жизни он объединяет в единое целое. Б.М. Генкин считает, что качество жизни характеризуется степенью удовлетворения потребностей человека, определяемой по отношению к соответствующим нормам, обычаям и традициям, а также по отношению к уровню личных притязаний .

Предполагая, что большая часть жизни людей проходит на производстве, и качество трудовой жизни во многом предопределяет качество жизни в целом, Н. М. Воловская предлагает понимать под качеством жизни удовлетворение всего комплекса потребностей как в производстве, так и вне его .

Она также отмечает, что качество жизни - это своего рода некая характеристика уровня и условий жизни населения, сводный показатель, благодаря которому, с помощью количественно определяемых параметров, можно оценить уровень социально-экономического развития общества .

По определению Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) качество жизни - это характеристика физического, психологического, эмоционального и социального функционирования, основанная на его субъективном восприятии; определяется как индивидуальное соотношение положения индивидуума в жизни общества (с учетом культуры и систем ценностей этого общества) с целями данного индивидуума, его планами, возможностями и степенью неустройства .

1.3 Руководители как специфическая социальная группа

Сегодня и на протяжении долгого времени, одним из главных вопросов управления был и остается вопрос - «Кто такой хороший руководитель»? Довольно долго он был путеводной нитью при выяснении, как достичь успеха. Внимание при этом концентрировалось на личных качествах руководителя. Конфуций говорил, что руководитель должен обладать тонким и глубоким проникновением в характеры и чувства своих соратников. Гомер подчеркивал, что руководитель просто обязан постоянно помнить о своих сильных и слабых сторонах; в противном случае он может пасть жертвой собственного высокого положения.

В конце ХХ века некоторые ученые предположили, что для современного руководителя необходимы:

Личностные качества - уверенность в себе, стремление к успеху приспособляемость, авторитетность;

Интеллектуальные - ум, интуиция, умение принять нужное решение, творческое начало;

Физические качества - здоровье, сила, активность, энергичность;

Способности - контактность, тактичность, дипломатичность, легкость в общении .

В общем смысле руководство - это функция управления, которая состоит из принятия решений, разработки целей и стратегии управления, координации всех уровней организации, общего контроля и подбора кадров. Полномочия руководства охватывают либо линейно-функциональные функции вертикального администрирования в пределах фирмы, либо регулирование в пределах корпорации.

Руководитель - это лицо, осуществляющее управленческую функцию руководства.

Работники, служащие, прямо или косвенно участвующие в управлении, известные иногда под названием «белые воротнички», делятся в зависимости от характера и содержания выполняемых функций на три категории:

) управляющие в лице руководителей, менеджеров, наделенных полномочиями принимать управленческие решения, непосредственно осуществлять управляющие воздействия. Они осуществляют общее и административно-хозяйственное руководство предприятием, распорядительство, координацию, подбор, воспитание и расстановку кадров, организацию централизованного оперативного управления.

) специалисты - это лица, обладающие специальными знаниями, навыками, опытом работы в определенной отрасли экономики, получившие специальность по высшему или среднему образованию, подтвержденному присвоением лицу соответствующей квалификации. Они в лице работников аппарата служб управления анализируют информацию, участвуют в подготовке, обсуждении, выборе управленческих решений, подготавливают рекомендации для управляющих; осуществляют технологическое руководство производством, организацию работ, внедрение в производство достижений науки и передового опыта, форм и методов организации производства и управления. Специалисты разрабатывают и предлагают руководителю наилучшие решения агротехнических, экономических, организационных, социальных и других задач текущего и перспективного характера. К ним относится агрономы, зоотехники, ветеринарные врачи, инженерно-технические работники, бухгалтеры, экономисты, маркетологи, юристы, землеустроители, диспетчеры, механики и др.

) технические исполнители, обеспечивающие обслуживание управляющих и специалистов, выполняющие вспомогательные операции по обеспечению процесса управления и его участников. Они осуществляют общее руководство коллективами подразделений, обеспечивают выполнение производственных планов, организацию рационального использования материальных и трудовых ресурсов, укрепление трудовой дисциплины, решают культурно-бытовые и хозяйственные вопросы. В данную группу руководителей входят управляющие отделениями, начальники производственных участков, заведующие автогаражами, ремонтными мастерскими, животноводческими фермами, бригадиры и их освобожденные заместители.

Руководители являются большой специфической социальной группой, основой объединения которых служит наличие общих ценностей, стереотипов восприятия и поведения, специфического языка, мировоззрения, обычаев и традиций. Они представляют собой особый класс людей, имеющих определенный социальный статус в обществе, обусловленный их профессиональной деятельностью. Различные социальные группы отличаются друг от друга не только спецификой деятельности, ее направленностью, ценностными ориентациями, но и в целом особенностями образа жизни.

Именно в образе жизни отражается неповторимость, специфика той или иной социальной группы и ее место в системе общественных отношений. Следовательно, руководители представляют собой определенную специфическую социальную группу, и эта специфика непосредственно отражается в их образе жизни.

2 . Социологический анализ образа жизни современных руководителей города Вологды

2.1 Программа социологического исследования

В данной выпускной квалификационной работе было проведено социологическое исследование на тему «Социологический анализ образа жизни современных руководителей (на примере г. Вологда)».

Актуальность исследования заключается в том, что образ жизни как социальный феномен представляет собой интегративную характеристику человеческой жизни, в которой жизнь индивида и социальной группы предстает как определенная целостность, а руководители различных государственных и коммерческих учреждений - это та группа людей, изучение которой очень важно для понимания общей картины тенденций развития управляющей верхушки. Благодаря этому есть возможность понять, как уровень знаний, привычки, цели, мотивы и другие важнейшие особенности индивидуального развития отдельного человека могут повлиять на жизнь всего общества.

Проблема исследования. Руководители государственных и коммерческих учреждений априори считаются более успешными, богатыми, статусными, чем простое население, которое сегодня в своем большинстве можно отнести даже не к среднему классу людей, а лишь к бедному. Существует немало объективных причин для такого положения вещей, но есть и субъективные, благодаря которым каждый человек сможет улучшить свой образ жизни. Проблема в том, что люди на психологическом и социально-экономическом уровнях не знают, с чего начать для того, чтобы изменить в лучшую сторону свою жизнь.

Цель исследования - изучить образ жизни современных руководителей с помощью социологических методов.

Реализация поставленной цели предлагает решить следующие задачи:

Проанализировать данные, полученные с помощью метода анкетного опроса.

Выявить особенности образа жизни современных руководителей города Вологды.

Сопоставить показатели образа жизни руководителей с показателями образа жизни населения города Вологда.

Проанализировать данные, полученные с помощью метода глубинного интервью.

Проанализировать данные, полученные с помощью метода контент-анализа.

Объект исследования: руководители государственных и коммерческих учреждений города Вологды.

Предмет исследования: образ жизни руководителей государственных и коммерческих учреждений города Вологды.

Гипотезы исследования:

Уровень и качество жизни руководителей выше, в сравнении с этими показателями среди населения в целом.

Параметры стиля жизни руководителей существенно разнятся с параметрами стиля жизни населения.

2.2 Особенности образа жизни современных руководителей (по результатам социологического опроса)

В марте 2017 года нами было проведено исследование образа жизни современных руководителей.

При сборе первичных данных была составлена анкета (приложение 1), после использована Google форма для социологического опроса.

В опросе приняли участие 60 респондентов, 60% женщин и 40% мужчин.

Основная масса руководителей (64%) - это люди от 32 до 46 лет, также присутствует достаточно много руководителей в возрасте до 32 лет (рисунок 2.1).

Рисунок 2.1 - Структура распределения респондентов по возрасту

Из рисунка 2.2 можно заметить, что присутствует совсем небольшая доля людей со средним образованием (5%). У большинства руководителей оно высшее, либо даже есть ученая степень. Это говорит о том, что уровень образования руководителей выше, чем уровень образования населения в целом, так как у населения этот показатель равен 60%.

Рисунок 2.2 - Распределение респондентов по уровню образования

Около половины опрошенных (48%) относятся к руководителям высшего звена, остальные - руководители среднего и низшего звеньев, а также руководители в сетевом бизнесе, который сейчас развивается достаточно быстрыми темпами.

Рисунок 2.3 - Распределение респондентов по типу руководства

Каждый опрошенный занимает руководящую должность в государственных или коммерческих учреждениях города Вологды. Среди сфер деятельности руководителей можно выделить такие, как: строительство, операции с недвижимым имуществом, туризм, наука и образование, финансы, страхование, оптовая и розничная торговля, фитнес, сельское и лесное хозяйство и многие другие.

Перейдем к составляющим образа жизни, начнем с уровня жизни, под которым понимается уровень и источники денежного дохода, обеспеченность жильем, наличие сбережений, дополнительной недвижимости и прочее.

У 38% опрошенных доход менее 50 тыс. рублей - в основном сюда относятся руководители низшего и среднего звеньев, а также государственные служащие.

У остальных 62% доход колеблется от 50 до 500 тысяч рублей (рисунок 2.4). Средний доход среди населения равен 30 тыс. рублей.

Рисунок 2.4 - Распределение респондентов по уровню дохода

На рисунке 2.5 можно заметить, что основным источником доходов руководителей являются заработная плата и предпринимательский доход, так как 1-я половина опрошенных - это наемные руководители, 2-я половина - люди, которые имеют частный бизнес.

Значительная доля руководителей (63%) имеет пассивный доход.

Среди же населения имеют доходы от:

Сдачи имущества в аренду - 2%;

Процентов по вкладам - 1,3%

Доходы от продажи валюты - 0,5%

Из приведенных выше данных мы можем сделать вывод о том, что доля пассивных доходов у руководителей выше, чем у населения.

Использовав метод сложной группировки, мы выяснили, что существует взаимосвязь между уровнем, к которому относится руководитель и наличием у управленца пассивных доходов. Оказалось, что для 58% руководителей высшего звена характерно наличие пассивного дохода. Среди руководителей среднего и низшего звеньев пассивный доход имеет практически треть (32%) респондентов.

Рисунок 2.5 - Распределение доходов по их источникам

Большая часть опрошенных (60%) проживает преимущественно в собственных трехкомнатных и двухкомнатных квартирах. Четверть руководителей проживают в четырехкомнатных квартирах, в домах - лишь 5% респондентов.

Помимо основной недвижимости у руководителей имеется дополнительная. Квартиры, нежилые помещения под склад или офис, земельные участки - от всего этого руководители часто получают пассивный доход. У 6% респондентов даже имеется недвижимость за границей (рисунок 2.6).

Рисунок 2.6 - Распределение респондентов по наличию дополнительной недвижимости

29% руководителей ведут учет доходов и расходов. Среди них более 60% - это руководители, которые старше 35 лет.

По населению 11% людей занимаются ведением учета доходов и расходов.

Задав вопрос про сбережения, выяснилось, что у 2/3 руководителей они есть. Среди населения сбережения имеют 42% опрошенных. И самыми главными направлениями сбережения у них являются такие, как «для приобретения жилья», «для получения образования». А руководители финансово более грамотны и поэтому основными целями накопления денежных средств у них стали:

Создание «подушки безопасности» (47%);

Путешествия и отдых (35%);

Инвестирование в свой бизнес (29%).

Следующая составляющая образа жизни - это стиль жизни, который включает в себя организацию своего рабочего и свободного времени, устройство быта, ценностные предпочтения, интересы и черты руководителей.

Данный блок начался с вопроса «Какие мотивы были у Вас, чтобы стать руководителем?» Его результаты оказались следующими:

Желание реализовать свой потенциал в полной мере (36%);

Желание ни от кого не зависеть (26%);

Желание больше зарабатывать (25%);

Построение успешной карьеры (8%);

Стремление к власти - 5%.

Можно отметить, что наиболее популярные мотивы - это желание реализовать свои способности и таланты, желание независимости, а не стремление к власти.

Ярко выраженной зависимости между полом руководителя, а также его возрастом и побуждением вступления на руководящую должность выявлено не было, так как и мужчины, и женщины-руководители разных возрастных категорий с одинаковой частотой выбирали мотивы, которые были описаны ранее.

Для руководителя очень важно, какай подчиненный работает вместе с ним, поэтому вопрос «Какие качества Вы считаете наиболее ценными у Ваших подчиненных?» оказался весьма актуальным (таблица 2.1).

Таблица 2.1 - Качества, наиболее ценимые руководителями у своих подчиненных

Можно сделать вывод, что порой для руководителя не особо важен уровень образования своего подчиненного, а важны такие качества, благодаря которым сотрудник сможет привлечь в компанию новых клиентов, благодаря которым будет развиваться и становиться профессионалом.

Несомненно, помимо тяжелых трудовых будней у человека есть своя собственная, личная жизнь. В ней ему приходится общаться с людьми, которые занимают разные социальные положения и имеют различные статусы. Поэтому важно знать, какие качества ценятся у руководителей в людях (таблица 2.2).

Таблица 2.2 - Качества, наиболее ценимые у руководителей в людях

В приоритете такие качества, как доброжелательность и оптимизм - их выбрало наибольшее количество опрошенных.

На рисунке 2.7 можно увидеть, каким образом руководители наиболее часто проводят свое свободное время.

Рисунок 2.7 - Способы наиболее частого проведения свободного времени

Оказалось, что руководители, которые младше 35 лет, отмечали меньшее число вариантов проведения свободного времени, в отличие от более старших руководителей. Ярко выраженных зависимостей между полом и вариантами проведения свободного времени выявлено не было.

Достаточно много внимания руководители уделяют спорту. Наиболее популярными видами среди опрошенных стали:

Фитнес (50%);

Танцы (38%);

Плавание (19%);

Горные лыжи (13%);

Баскетбол (13%);

Сноуборд (6%).

Для руководителей характерен не только высокий уровень образования, но и постоянное получение новых знаний. Среди наиболее популярных способов практически все респонденты (95%) отметили самообразование. Более половины выбрали посещение семинаров, тренингов и онлайн-обучение (80% и 70% соответственно). Повышением квалификации занимаются 35% опрошенных, также было выяснено, в эту долю входят в основном руководители государственных учреждений.

На рисунке 2.8 показано, что руководители чаще всего занимаются более глубоким изучением сферы своей деятельности (80%). Более половины опрошенных (65%) изучают бизнес.

Рисунок 2.8 - Распределение респондентов по темам пополнения знаний

Руководители отличаются достаточно высокой степенью заботы о своем здоровье, так как 83% опрошенных не курят, по 50% респондентов занимаются спортом и правильно питаются. Не пьют алкогольные напитки 44% руководителей.Среди же населения курят 60% опрошенных.

Следующей составляющей образа жизни является уклад жизни, который включает в себя порядок общественной и политической жизни, занятие благотворительностью, отдых.

Вопрос «Каким образом Вы участвуете в политической жизни страны?» показал, что более половины опрошенных (62%) не участвуют в ней (рисунок 2.9). Около четверти опрошенных отметили участие в выборах и референдумах.

Рисунок 2.9 - Распределение респондентам по участию в политической жизни страны

Была проведена зависимость участия в политической жизни страны от возраста респондентов (таблица 2.3).

Таблица 2.3 - Зависимость участия в политической жизни страны от возраста респондентов

Возраст, лет	Участие в политической жизни
	Участвую, %	Не участвую, %

Из таблицы можно сделать вывод, что половина тех опрошенных, которые участвуют в политической жизни страны - это люди в возрасте от 53 до 60 лет.

Наибольшее число среди не участвующих (38%) - руководители в возрасте от 39 до 46 лет.

В ответе на вопрос «Каким образом Вы участвуете в общественной жизни страны?» не было выявлено значительных тенденций (рисунок 2.10).

Рисунок 2.10 - Распределение респондентов по участию в общественной жизни страны

В вопросе про благотворительность результаты расположились следующим образом: более половины опрошенных (64%) иногда занимаются благотворительностью, регулярно - 15%. По населению лишь 2% регулярно занимаются благотворительностью.

Было важно узнать, как часто руководители путешествуют. Большая часть (65%) хотя бы 1 раз в год делают это.

На рисунке 2.11 можно увидеть, где именно отдыхают руководители.

Рисунок 2.11 - Распределение респондентов по местам проведения отпуска

И последняя составляющая образа жизни - это ее качество, то есть степень удовлетворенности человека различными аспектами своей жизни.

Мы предложили руководителям отметить удовлетворенность различными сферами жизни по 10-ти бальной шкале и получили следующие результаты (таблица 2.4).

Таблица 2.4 - Средний балл удовлетворенности респондентами сферами своей жизни и зависимость среднего балла от пола, возраста и уровня руководства управленца

Сфера жизни	Общий балл					Уровень руководства
					После 35 лет	Выс. звено	Сред. звено	Низ. звено	Сет. бизнес
1. Условия жизни
2. Друзья и окружение
3. Здоровье
4. Обучение и развитие
5. Карьера, бизнес
6. Отдых и развлечения
7. Творчество
9. Финансовое состояние
10. Отношения с партнером

Из таблицы видно, руководители чаще удовлетворены условиями своей жизни (7 баллов), друзьями и окружением (6,8 баллов). Наибольшая степень неудовлетворенности была отмечена у таких сфер жизни, как финансовое состояние (5,4 баллов) и отношения с партнером (5,1 баллов).

Также была выявлена зависимость между степенью удовлетворенности сферой жизни и полом респондентов, их возрастом и уровнем руководства.

Оказалось, что мужчины-руководители удовлетворены во всех сферах своей жизни больше, чем их коллеги женского пола. Наиболее высокие баллы мужчины поставили у таких сфер, как: условия жизни; друзья и окружение; обучение и развитие (8,3 баллов каждая). Меньше всего удовлетворены такими сферами, как творчество и дети (6,0 баллов каждая).

Женщины-руководители больше всего удовлетворены условиями своей жизни (6,6 баллов), меньше всего - отношениями с партнером (4,6 баллов).

Респонденты были разделены на две возрастные категории: до 35лет и старше 35 лет. В результате было выявлено, что руководители в возрасте до 35 лет наиболее удовлетворены в сфере творчества (6,7 баллов) и менее всего в сфере «Дети» (3,7 баллов).

Руководители, которым больше 35 лет, отметили высокую степень удовлетворенности своими условиями жизни (7,2 баллов), низкую - отношениями со своим партнером (4,6 баллов).

Были рассмотрены степени удовлетворения сферами жизни у управленцев, принадлежащих к различным уровням руководства.

Руководители высшего звена наиболее удовлетворены условиями своей жизни (7,2 баллов). Наименее - отношениями с партнером (5,1 баллов). Управленцы среднего звена чаще всего удовлетворены сферой обучения и развития (7,5 баллов), реже - сферой финансового состояния. Руководители низшего звена наиболее удовлетворены сферой «Друзья и окружение» (6,6 баллов), наименее - сферой «Отношения с партнером» (3,7 баллов). Руководители в сетевом бизнесе, в отличие от всех уровней линейных руководителей, отметили наиболее высокие степени удовлетворенности практически во всех сферах жизни. Больше всего они удовлетворены условиями своей жизни (7,5 баллов), меньше всего - сферой творчества (5,5 баллов).

У любого человека есть тот, на кого он равняется, кому хочет соответствовать, поэтому мы решили спросить у руководителей, какой человек-знаменитость им особенно симпатичен. Женщины-респонденты в основном называли певиц: Алла Пугачева, Анна Нетребко, Ани Лорак, Алсу. Выбор мужчин пал на актеров, писателей, бизнесменов, таких, как Арнольд Шварценеггер, Владимир Машков, Петр Осипов, Лев Толстой. Единственным человеком, которого отметили 20% респондентов, стала Ирина Хакамада.

Было крайне важно выяснить, что (по мнению руководителей) нужно делать, чтобы стать успешным. Вот некоторые ответы:

- «Взять ответственность на себя за все, что происходит в вашей жизни».

- «Постоянно учиться».

- «Развиваться, действовать, раскрывать свой потенциал».

- «Найти дело, которое нравится, ставить цели и достигать их».

- «Выбирать свое окружение».

- «Заводить знакомства».

- «Мечтать, работать и любить то, что делаешь!»

Проанализировав результаты анкетного опроса, можно сделать вывод о том, что уровень жизни руководителей выше уровня жизни населения в целом. Об этом говорят ежемесячный доход, наличие пассивного дохода, возможность большего удовлетворения ряда потребностей. Руководители также отличаются от населения статьями вложения своих сбережений, инвестированием и благотворительностью.

2.3 Материалы интервью с руководителями города Вологды

Следующим методом исследования образа жизни современных руководителей стало глубинное интервью с двумя руководителями организаций города Вологды - Олегом (52 года) и Вадимом (29 лет).

Проведение глубинного интервью проходило в несколько этапов:

Подготовительный (разработка плана и вопросов интервью);

Поиск руководителей;

Проведение интервью;

Анализ результатов исследования.

Интервью проходило в закрытом помещении, наедине с респондентом, беседа записывалась на аудионоситель.

Интервью-гайд представлен в ПРИЛОЖЕНИИ 2. Стенограммы интервью представлены в ПРИЛОЖЕНИИ 3.

На вопрос о том, во сколько лет руководители начали работать (не в качестве управленца, а вообще) или подрабатывать, оба респондента указали достаточно юный возраст: 12 и 16 лет. Один объяснил это тем, что хотел помочь своим родителям, второй хотел мотоцикл, поэтому пошел работать, чтобы купить его.

Респондентам предлагалось ответить на вопрос, что значит для них их работа? Каторжный каждодневный труд, которым приходится заниматься через силу, для того, чтобы удовлетворить свои потребности или же любимое занятие, где в качестве приятного бонуса выступает денежный доход? Олег ответил: «Не могу назвать свою работу каторжным трудом, скорее всего, любимое дело, но и в нем без трудностей не обходится». Вадим иронично отметил, работа для него и каторжный труд, и любимое дело одновременно. Также он рад тому, каких успехов удалось достичь на сегодняшний день и гордится тем, что уму удалось собрать хорошую команду.

Планированием своих дел, а также доходов и расходов занимаются оба руководителя. Объясняют они это следующим образом: Олег: «Во-первых, это уже вошло в привычку, во-вторых, я просто обязан все планировать, так как без четкого представления предстоящих дел работать крайне сложно и не выгодно», Вадим: «

Каждый руководитель занимается благотворительностью, причем делают они это из сострадания.

Вадим отметил, что редко употребляет алкогольные напитки и не курит, так как старается вести здоровый образ жизни. Олег признался: «Скажу так: употребляю, но не увлекаюсь», «Иногда с помощью алкоголя снимаю стресс, также нужно праздники отметить». Также, как и Вадим, Олег не курит.

На вопрос, каким видом спорта занимаются управленцы, Вадим ответил, что любит спорт, добавив при этом, что: «Он помогает поддерживать себя в хорошей физической форме, развивает сообразительность, заставляя думать на несколько ударов вперёд. Занимаюсь также настольным теннисом для увеличения скорости реакции и, следовательно, для более быстрого рассмотрения проблемы и принятия верного решения - в бизнесе это важно». Олег ответил, что занимается по утрам в фитнес-клубе, и занятия его дисциплинируют и помогают держать тело в форме.

Про свое свободное время Олег отозвался следующим образом: «Свободного времени практически нет, но я очень люблю охоту и рыбалку, поэтому если удается - погружаюсь в них». Вадим ответил: «У меня есть загородный дом. Я туда очень часто езжу. Осенью собираю грибы, отдыхаю, восстанавливаю рабочий тонус. Зимой катаюсь на лыжах и сноуборде. Временами посещаю различные встречи для поддержания связей в деловом мире. Хожу на выставки, в кино, чтобы быть в тренде и в теме».

На вопрос, какую литературу предпочитают читать руководители, оба управленца отметили профессиональную и художественную. В качестве понравившихся книг Олег отметил собрание сочинений Джека Лондона, а Вадим признался, что еще не прочел свою любимую книгу.

На вопрос: «Для чего, по Вашему мнению, нужно читать книги?» Оба руководителя ответили, что благодаря чтению человек может развиваться, самосовершенствоваться и получать эмоции.

На вопрос про то, занимаются ли управленцы личностным развитием, Вадим отметил, что предпочитает самообразовываться и посещать тренинги. Делает он это для того, чтобы быть в курсе последних событий, новых концепций в бизнесе. Олег признался, что у него очень мало свободного времени и в качестве повышения своего личностного развития отметил самообразование.

В вопросе: «Участвуете в политической жизни своей страны?» мнения респондентов разошлись. Вадим ответил, что не участвует, в качестве причины назвал нехватку времени. Олег отметил: «Да, хожу на выборы».

На вопросы о том, в каких социальных сетях зарегистрированы руководители, сколько часов в сутки они в них проводят и в каких целях их используют, Олег отметил лишь «Вконтакте» и «Фейсбук», сказав, что проводит в них 1-2,5 часа и использует социальные сети для работы и развлечений. Вадим отметил «Вконтакте», «Инстаграм» «Фейсбук» и «Твиттер», где он проводит по 5-6 часов ежедневно, используя социальные сети для привлечения клиентов, общения и развлечений.

На вопрос: «Какие качества в людях Вам больше всего нравятся? Почему именно они?» Олег ответил: «Честность, доброта - их сейчас очень редко встретишь». Вадим: «Так же, как и логику в одних, ценю изобретательность, нестандартность мышления в других людях. Эти качества часто приносят дополнительные источники дохода».

Также респондентам предлагалось ответить на вопрос, какой известный человек или известные люди им наиболее симпатичны и из-за чего. Вадим ответил: «Не совсем знаменитость, конечно, но Сергей Николаевич Галицкий, основатель сети «Магнит». Он понял, чего именно ещё не создано и просчитал, как это лучше всего реализовать. И реализовал». Олег: «Петр I

На вопрос: «Всеми ли сферами своей жизни Вы удовлетворены?» Вадим признался: «К сожалению, работа сейчас занимает много времени, поэтому я не полностью достиг того, что запланировал. Думаю, сначала «поставить галочку» в профессиональной сфере, а затем перейти к личной жизни. Главное, постараться успеть уложиться во время». Олег ответил, что не всеми сферами своей жизни он удовлетворен, а, чтобы быть удовлетворенным во всех сферах - нужно больше работать.

На вопрос: «Что или кто заставляет Вас двигаться вперед, достигать новых целей?» Вадим сказал: «Раньше - для достижения более высокого уровня жизни. Сейчас для самореализации. Помните, как в пирамиде Маслоу? - на самой высокой позиции именно самореализация». Олег: «Семья. Все для и ради нее».

На вопрос «Как вы справляетесь со сложностями в работе, в личной жизни, что делаете тогда, когда Вам тяжело, и приходит мысль отказаться о своей заветной мечты или поставленных целей?» Вадим и Олег ответили, что справиться с трудностями им помогают их родные и друзья. Также признались, что отступать от своих целей они в любом случае не намерены.

В конце беседы руководители дали советы для того, что нужно делать, чтобы стать успешными людьми.

Олег ответил: «Сначала нужно учиться, затем работать и очень много, не бояться труда. Нужно постоянно самосовершенствоваться, чтобы стать профессионалом своего дела».

Вадим отметил: «Нужно найти то, что именно для этого, конкретного, человека является успехом. Чтобы это понять, необходимо прислушаться к себе. Затем нужно искать людей, которые добились успеха в любимом деле. Взять что-то полезное из их опыта. С упёртостью бульдога идти к поставленной цели и при этом не отчаиваться при временных трудностях, верить в себя, свои силы, свой успех».

2.4 Контент-анализ печатных источников города Вологды

Контент-анализ печатных источников города Вологды производился на предмет упоминания в них руководителей и их образа жизни в целом.

Единицы анализа - словосочетания и слова:

Образ жизни руководителя;

Руководитель;

Бизнесмен;

Бизнес-леди;

Директор;

Управленец.

Проведение контент-анализа двух журналов города Вологды «Fresh Time», «Рандеву» и вологодской областной газеты «Красный Север».

Журнал «Fresh Time» или «Свежее время» - ежемесячный городской рекламно-информационный журнал, это издание нового поколения, нового глянца, который использует передовые креативные идеи в создании фотопроектов, рубрикаторов, тематик.

Цели «Fresh Time»: освещение жизни современных, подвижных, целеустремленных, активных вологжан, ценящих индивидуальный подход к своим персонам, людей со средним и выше среднего достатком.

Тематика: развлекательно-информационное издание об отдыхе, бизнесе, спорте, туризме, кино и культурных событиях города Вологды.

Целевая аудитория «Fresh Time» - это люди, которые ценят комфорт, качество и индивидуальный подход к своим персонам, мужчины и женщины в возрасте от 20 до 45+ лет. Это журнал для всех и для каждого, потому что количество тем, представленных в нем, рассчитано на самую широкую читательскую аудиторию.

Кроме того, «Fresh Time» пользуется полным доверием у читателей, которые видят на страницах издания не только вершины успеха, но и истории их достижения.

Объем журнала - от 80 до 90 полноцветных страниц, формат А5+ (175х230).

Тираж 6000 экземпляров.

Было проанализировано 107 статей журнала на наличие содержания информации о руководителях города Вологды.

В результате контент-анализа было выявлено, что 60% информации в статьях журнала содержат тот или иной материал о руководителях.

В рубриках «Мужской разговор» и «Без галстука» освещается путь становления мужчины-руководителя в его профессиональной сфере, при этом затрагиваются вопросы образа жизни руководителей. Среди интервьюируемых такие личности, как Александр Торопов, председатель Комитета государственного заказа Вологодской области; Олег Васильев, заместитель губернатора Вологодской области; Алексей Кожевников, заместитель губернатора Вологодской области; Директор автосалона «ЮК-Авто» Юрий Красильников и другие.

Рубрика «Крупным планом» в более, чем 40% своих статей рассказывает о жизни, работе, планах, семье руководителей, которые имеют собственный бизнес, среди них: Наталья Креминская, директор школы парикмахерского искусства «Эстель»; основатель мастерской овощной флористики «Вкусный Букет» Ольга Солдатенко; руководитель Студии эстетики Татьяна Кириллова.

В рубриках «Мужская территория» и «Женская территория» управляющие, директоры ресторанов, туристических агентств, владельцы сети магазинов, кофеен отвечают на самые разные вопросы, касающиеся не только их самих, но и представителей противоположного пола. Также руководители выступают в роли экспертов, давая ценные рекомендации.

Журнал «Fresh Time» открывает двери в дома и квартиры известных вологжан. Так в рубрике «Пока вы дома» описывается быт и устройство жилища предпринимателей, руководителей, директоров. Рассказывается о том, какие у них привычки, любимые блюда, как они распределяют свои семейные обязанности, проводят досуг, воспитывают детей и прочее.

В 70% таких рубрик, как «Коротко о главном», «Пять вопросов», «Женский мир», «Интеллигенция», «События», «Профи», «Личное» освещается жизнь успешных, любящих свое дело, много добившихся людей - руководителей самого разного уровня.

Журнал «Рандеву» - это журнал города Вологды, в котором публикуются материалы о ярких личностях, их историях жизни, любви, карьеры, путешествиях и приключениях.

Объем журнала - 134 полноцветных страниц, формат А5.

Тираж 7000 экземпляров.

Журнал выходит ежемесячно, распространяется в розницу.

Выборочная совокупность: 5 номеров журнала (с января по май 2017 года включительно).

Было проанализировано 100 статей журнала на наличие содержания информации о руководителях города Вологды.

В результате контент-анализа было выявлено, что 30% статей журнала содержат ту или иную информацию о руководителях.

В «Рандеву» напечатаны интервью с лауреатами премии «Человек года» (январский номер).

Из беседы с победителем в номинации «Бизнесмен года» - Антоном Никитиным, основателем первого в Вологде ботанического сада, можно узнать, о работе, отдыхе, стиле жизни, увлечениях и планах руководителя.

Победитель в номинации «Хранители традиций» - художественный руководитель центра народных промыслов и ремесел «Резной палисад» Снежана Малашина рассказала о международном фестивале «Голос ремесел», о важности вовлечения в культуру молодежи, своей работе, планах на будущее.

Также в номинации «Проект года» победителем стал директор Вологодского подшипникового завода Александр Эльперин, который описал деятельность предприятия, которым управляет, рассказал, как заводу удается оставаться лидером. Поделился секретами своего уклада жизни и планами на будущее.

В рубрике «VIP-персона» руководители повествуют о своих фирмах, проектах, некоторых проблемах, возникающих в профессиональной сфере деятельности. О работе молодых специалистов, планах развития своих учреждений.

В рубрике «Профессия» руководители делятся своим профессиональным опытом, рассказывают о трудностях, с которыми они столкнулись на начальном этапе развития компаний, о перечне услуг, предоставляемых ими. А также о достижениях, своей команде, образе жизни и планах на будущее.

«Красный Север» - ведущая газета Вологодской области, авторитетное издание на Северо-Западе России.

«Красный Север» является официальным изданием - после публикации в газете вступают в силу документы, принятые Правительством Вологодской области и Законодательным собранием Вологодской области. При этом «Красный Север» - издание для читателя, в газете представлен весь спектр информации о жизни Вологодчины, об основных событиях, происшедших в области.

Газета выходит три раза в неделю.

По вторникам и субботамвыходят специальные выпуски газеты (формат А2), где публикуется информация о государственном и муниципальном заказе и различные документы, принятые Правительством Вологодской области и Законодательным Собранием Вологодской области.

По средам выходит «Красный Север - толстушка» - еженедельная информационная общественно-политическая газета, рассказывающая о самых заметных событиях, которые произошли в области за неделю. В «толстушке» печатаются ТВ-программа, популярные рубрики «Клуб потребителей» «Православие», тематические страницы «Медсовет», «Женский клуб», письма читателей и «Подспорье» - газета в газете - еженедельный выпуск «Красного Севера» для садоводов и огородников.

Тираж красносеверской «толстушки» составляет 28900 экземпляров.

Выборочная совокупность: 14 выпусков газеты (с марта по май 2017 года включительно).

Было проанализировано 584 статей газеты на наличие содержания информации о руководителях города Вологды.

За март 2017 года было проанализировано 5 выпусков газеты, в которых содержалось 219 статей.

За апрель было проанализировано 4 выпуска газеты, в которых содержалось 153 статьи.

За март было проанализировано 5 выпусков газеты, в которых содержалось 212 статей.

В каждом выпуске газеты в рубрике «Политика» в 100% случаев описывается информация о том, какие события происходят в региональной власти. Следовательно, каждый раз упоминаются руководители. В марте на эту тему было 15 статей. В апреле - 16. В мае - 10.

В таких рубриках, как «Культура», «Спорт», «Письма», «Полезная информация» лишь в 10% всех статей упоминается тема руководителей. В марте на эту тему была 1 статья, в апреле - 3, в мае - 2.

В рубрике «Официальная информация» печатаются сообщения о государственном и муниципальном заказе, различные документы и постановления, принятые Правительством Вологодской области и Законодательным Собранием Вологодской области.

Из приведенного ниже контент-анализа, можно сделать вывод о том, что интерес к темам успеха и руководства достаточно высок. А в качестве успешных людей сегодня очень часто выступают именно руководители государственных и коммерческих учреждений. Образ жизни таких людей, уровень их образования, личностные качества - это то, что притягивает и заставляет брать пример. Также в каждом номере журналов и газет публикуется информация о встречах, переговорах, сделках, назначениях руководителей различных рангов.

3.1 Мероприятия по улучшению образа жизни населения

Из приведенного ниже исследования, можно сделать вывод о том, что у населения в целом показатели по категориям образа жизни значительно ниже, чем те же показатели у руководителей государственных и коммерческих учреждений.

Очень часто простой человек не имеет полного представления о лучшей жизни, именно поэтому он не может поставить перед собой четкие и ясные цели, благодаря достижению которых индивид сможет заметно улучшить свою жизнь. Он недостаточно много знает о ней и в такой же степени в ней разбирается, поэтому не имеет возможности выбирать, к какой жизни стремиться. Из-за этого человек стремится к тому, к чему стремятся люди его окружения, и он во многих случаях поступает так, как поступают они, впитывает те ценности, которые навязывает ему его же окружение. Человек не сравнивает их с другими ценностями и другими целями, которые могут быть в жизни, а значит, он и не сравнивают известную ему жизнь с другой возможной жизнью.

Без сравнения же крайне сложно cудить о том, что хуже, а что лучше, а значит, нельзя быть полностью уверенным в том, что стремишься к правильным целям, работая над улучшением своей жизни. Хотеть человек должен только того, о чем имеет представление. К сожалению, многие имеют это самое представление далеко не обо всем.

Именно поэтому простые люди, которые хотят повысить уровень своей жизни, должны иметь представление о привычках, особенностях поведения, складе мышления и в целом об образе жизни личностей, которые во многих сферах жизни добились на порядок больше, чем они.

Методы по улучшению образа жизни мы разделили на физиологические, психологические, методы личностного развития и социально-экономические.

Мероприятия по улучшению образа жизни желательно начинать с изменения своего внутреннего и внешнего состояния.

Физиологические мероприятия.

Полноценный, спокойный сон является одним из главных условий повышения качества жизни. Для того, чтобы человеку восстановить силы, его сон должен длиться 6-8 часов в сутки. Спать лучше всего ложиться в промежутке с 22 до 23 часов.

) Правильное питание.

Еда должна быть сбалансированной. Нужно всегда следить за своим рационом и стараться принимать пищу в одно и то же время. Одна из причин лишнего веса - энергетический дисбаланс, он проявляется тогда, когда человек расходует меньше энергии, чем ее потребляет.

3) Правильный прием пищи.

Не следует пропускать завтрак, так как именно он является самым важным приемом пищи, который придаёт сил организму и катализирует запуск «спящего» обмена веществ, тем самым повышая работоспособность человека и улучшая настроение.

Крайний приём пищи должен происходить не позднее двух-трех часов до сна.

4) Физическая активность.

Необходимо быть активным. Поддерживать водный баланс организма. Увеличивать потребление жидкости в жаркую погоду и во время физических нагрузок.

Залогом успеха являются и регулярные занятия спортом. При высокой степени занятости можно выполнять лишь утреннюю зарядку или пробежку на свежем воздухе.

) Медицинские осмотры.

Необходимо, по возможности, чаще проходить медицинские осмотры. И при постоянном, длящемся на протяжении долгого времени, недомогании, обращаться к врачу.

) Вредные привычки.

Стоит отказаться от курения и алкогольных напитков, которые лишь пагубно влияют на качество жизни человека.

Необходимо четко разделять время труда и отдыха, так как важно всегда восстанавливать свои силы, тем самым заботясь о своем здоровьи.

Психологические мероприятия.

) Оптимизм.

Каждому человеку в любых ситуациях необходимо как можно чаще оставаться оптимистом. Это позволит сберечь многие ресурсы, самым важным из которых является здоровье. Как было уже сказано ранее, 80% руководителей ценят в людях такое качество, как «оптимизм».

) «Идеальный момент».

Очень многие успешные люди говорят о том, что не стоит выжидать идеальный момент, так как он никогда не наступит. Если у человека появилась мечта, то необходимо идти к ней прямо в ту же минуту, а не откладывать этот процесс на потом.

) Умение сказать «нет».

Необходимо в некоторых случаях уметь говорить людям «нет» на их бесконечные просьбы, прошения. Также нужно перестать соглашаться с человеком из вежливости, боясь осуждения других людей.

) Прошлое.

Очень важно перестать жить прошлым. Безусловно, извлекать свои ошибки и не повторять их вновь - стоит, но постоянно помнить о них, ругать себя - это значит лишать себя же возможности жить полноценно здесь и сейчас.

Необходимо перестать сплетничать, так как в этот момент тратится большое количество времени, которое могло бы быть использовано на более важные и полезные вещи. Тем более сплетни - удел не самых лучших людей.

) Старые вещи.

Нужно перестать хранить старые вещи, документы, которые больше никогда не смогут чем-то послужить, так как они занимают пространство н только в помещении, а и в какой-то степени в самом человеке.

Методы личностного развития.

) Умственные упражнения.

Следует заниматься умственными упражнениями, так как многими исследованиями было уже не раз доказано, что они способствую улучшению общего состояния умственных способностей.

) Чтение книг, посещение тренингов, семинаров, лекций.

Большое значение в личностном развитии играют книги, поэтому надлежит читать их как можно чаще и больше. При этом нужно стараться всегда искать возможности для развития, благодаря посещению различных семинаров, лекций и тренингов, не забывая при этом про саморазвитие.

) Изучение иностранных языков.

Следует изучать иностранные языки, так как они помогут стать конкурентоспособным, а также улучшат память и повысят общий уровень знаний.

) Поэтапное выполнение задач.

Необходимо разбивать сложные задачи на более мелкие для того, чтобы выполнять их быстрее и качественнее.

) Поверхностные знания.

Необходимо стараться избегать поверхностных знаний, важно стать высококлассным специалистом в какой-то одной сфере, так как поверхностные знания могут привести к тому, что труд человека вообще обесценится.

Социально-экономические мероприятия.

) Общение.

Необходимо общаться с людьми, более высокими по статусу, и узнавать у них, как они добились того положения, которое занимают сейчас.

) Инвестирование.

Инвестировать: в себя, в окружающих, в работу, в открытие нового дела.

) Путешествия.

Стоить копить деньги на путешествия в другие страны, так как благодаря этому расширяются границы знания и сознания человека.

) Пунктуальность.

Приходить на важные встречи, совещания на десять минут раньше.

) Единомышленник.

Важно найти единомышленника не только для построения семьи, но и в профессиональной сфере.

) Планирование.

Стоит вести дневник, записывая туда весь план на день; свои доходы и расходы.

) Любовь к своему делу, своей профессии.

Необходимо работать там, где нравится, а не оправдывать род своего профессионального занятия высоким доходом, при этом каждый раз испытывая на работе стресс, не любя ее.

) Надежда на себя.

Не нужно постоянно надеяться на государство, так как оно в любом случае не сможет охватить интересы каждого гражданина страны. Человеку необходимо самому принимать решения и не бояться идти на риск.

) Финансовая грамотность.

Финансовая грамотность помогает населению в выборе финансовых услуг/продуктов, рациональному использованию денежных средств, сбережений. Эффективному инвестированию.

) Забота об окружающих.

Нужно заботиться об окружающих. Помогать тем, кто в этом нуждается.

Также среди индивидуальных подходов улучшения образа жизни можно выделить такие, как:

Посещение, тренингов, лекций, семинаров, коучингов;

Саморазвитие;

Самовнушение;

Изменение себя на психологическом уровне.

Сегодня в Вологде существует достаточно большое разнообразие в выборе программ для обучения, некоторые из них появились совсем недавно, другие же успели себя зарекомендовать.

3.2 Эффективность предлагаемых мероприятий

Как выяснилось из приведенного ниже исследования, уровень жизни населения в целом значительно отстает от уровня жизни руководителей. А значит и другие составляющие образа жизни будут отличатся. Улучшением образа жизни может заниматься как определенный человек, так и целые группы и даже все общество.

Улучшение образа жизни населения сможет положительно повлиять на все сферы жизни социума. Например:

1. Снижение потерь предприятий и организаций за счет сокращения количества больничных.

Больничные не только задерживают работу предприятий и организаций, в результате чего проекты начинают отставать от графика, они еще способствуют возникновению стресса у других сотрудников, которые вынуждены нарабатывать упущенную производительность. Следовательно, компании будут вынуждены выплачивать не только больничные, но еще и сверхурочные.

Если население будет придерживаться физиологических мероприятий по улучшению своего образа жизни, которые были описаны ниже, то люди в своем большинстве перестанут болеть. Это, в свою очередь, повлияет не только на работу и затраты организаций, но и на экономическую сферу всей страны, так как население будет реже брать больничные листы, а это значит, что работники будут в состоянии выполнять свои профессиональные обязанности, а организация не понесет убытков, так как оплачивать больничные не придется, а также не придется подвергать других сотрудников повышенной нагрузке на работе, вследствие чего отпадет необходимость выплаты сверхурочных.

Повышение производительности труда.

Очень важную роль в работе организаций играет постоянное повышение производительности труда. Без этого фактора предприятия не смогут увеличивать свои доходы, увеличивая при этом расходы, следовательно, заработная плата людей будет оставаться на том же уровне при постоянном росте цен на продукты, одежду, недвижимость и другое. Что в конечном итоге приведет к росту уровня инфляции.

Если люди будут спать по 6-8 часов, то многие из них будут высыпаться, следовательно, запас их энергии будет всегда находиться на высоком уровне, люди будут меньше уставать, поэтому общество сможет работать продуктивнее, выполнять большее количество задач.

Повышение качества труда.

Высокое качество труда, качество выпускаемой продукции во многом зависят от человеческого фактора. Уставшие сотрудники не только не могут, но и не хотят работать в полную силу. Они уже не гонятся за результатом своего труда. Поэтому количество брака заметно увеличивается.

Если люди будут качественно ежедневно отдыхать, то они смогут полноценно работать. Степень их рабочей инициативности увеличится.

Снижение несчастных случаев на работе.

Ежегодно сотни тысяч людей страдают от несчастных случаев на работе.

Людям необходимо научиться самодисциплине, соблюдать технику безопасности, уметь предупреждать трагедии.

Внедрение новых знаний и видов продукции.

Помимо положительных моментов, которые несет в себе научно-технический прогресс, существуют и отрицательные. Загрязнение окружающей среды, новые виды заболеваний, новые виды материалов для строения сложнейших сооружений - все эти проблемы возможно решить только приобретая новые знания и создавая что-то новое.

Новые знания и новые виды продукции на предприятии заметно улучшают конкурентоспособность организации по сравнению с другими компаниями не только в одной стране, но и во всем мире. Улучшают все составляющие образа жизни населения. Способствуют прогрессу.

Если население будет заниматься самообразованием и вообще не отказываться от получения новых знаний не только в профессиональной, но и во всех других сферах, будет инициативным, то общество сможет решать те же проблемы с минимальными денежными, временными затратами. Социум будет иметь возможность делать новые открытия, благодаря которым будут найдены ответы на многие вопросы.

Уменьшение числа людей, имеющих лишний вес.

Сегодня проблема лишнего веса весьма актуальна, так как Россия уже занимает первое место в мире по темпам увеличения веса. Проблема массового ожирения повлечет за собой огромное количество проблем: заболевания жителей, ухудшение демографической и экономической ситуаций. Также огромное количество людей, имеющих избыточный вес, подвергаются издевательствам со стороны общества. Все это может повлечь за собой нервные срывы, суицидальные попытки людей, подвергшихся издевательствам. В свою очередь, населению, имеющему лишний вес, крайне сложно устроиться на хорошую, высокооплачиваемую работу. Например, известный предприниматель Олег Юрьевич Тиньков в одном из своих интервью заявил, что считает полных (не от природы и вследствие заболеваний) людей ленивыми и не желает брать их на работу, а также делать с такими людьми совместный бизнес.

Правильное питание позволит избежать ряда опасных заболеваний, а также оно позволит человеку не набирать лишний вес. Занятия спортом и физические нагрузки помогут держать тело в форме.

Предупреждение и предотвращение заболеваний.

Сегодня существует большое количество серьезных заболеваний, которые могут заметно ухудшить жизнь человека.

Некоторые заболевания можно предотвратить только на ранних сроках их возникновения. А есть такие, которые можно даже предупредить, поэтому необходимо как можно чаще проходить медицинские осмотры. Вследствие чего смертность уменьшится.

Отказ от вредных привычек.

Кроме заболеваний вредные привычки ничего не могут предоставить человеку. Качественные табачные и алкогольные изделия имеют достаточно высокую стоимость, и люди тратят огромные деньги, чтобы их купить. Те, кто хотят приобрести дешевый аналог, страдают еще больше - это могут подтвердить отравления и летальные исходы вследствие них. Также люди, страдающие алкогольной, наркотической или другой зависимостью очень часто потом не могут иметь детей, что не способствует улучшению демографической ситуации в стране.

Ведение здорового образа жизни, отказ от вредных привычек, занятия спортом, ухоженный внешний вид - это то, с чего должен попытаться начать каждый для того, чтобы стать успешным. Так как именно благодаря ведению здорового образа жизни, люди смогут рассчитывать на более здоровое потомство, а значит более здоровое будущее поколение страны.

Повышение общего уровня финансово грамотного населения страны.

Часто население не может повысить уровень своей жизни вследствие того, что не умеет пользоваться денежными средствами. Долги, кредиты, экономия на всем - этим сегодня могут «похвастаться» огромные массы людей. Именно из-за крайне низкого уровня жизни большинство людей попадают в больницы, совершают суициды, связываются с криминальным миром.

Поэтому благодаря изучению финансовой грамотности население страны сможет более рационально распоряжаться своими доходами. Люди «заставят» деньги работать на них: получение пассивных доходов за счет инвестиций, проценты по вкладам. Те денежные средства, которые люди хранят дома, можно положить в банк, тем самым они будут работать еще и на благо всей экономики страны.

Любовь к себе и к своему делу.

Без любви к себе, к своему делу человек не сможет стать полностью удовлетворенным всеми сферами своей жизни.

Несомненно, стоит выполнять описанные ранее, психологические мероприятия. Так как без внутреннего, настроенного на успех мышления, крайне сложно поменять себя. Человеку тяжело работать там, где он от своего труда не испытывает удовольствия. Поэтому важно вовремя уйти с ненавистной работы.

Методы личностного развития позволят людям самосовершенствоваться, развиваться. Общество будет более образованным, следовательно, профессионалов станет больше, качество выпускаемой продукции предприятиями станет выше. Экономика страны сможет сравняться с экономиками самых развитых стран, что в свою очередь увеличит ВВП.

От того, как живут люди, какие установки они имеют, какими знаниями обладают, зависят не только уровень, стиль, качество и уклад жизни каждого из них, но и жизнь всего общества в целом.

Заключение

Фиксируя особенности общения, поведения и склада мышления людей в сферах труда, быта, досуга, общественно-политической и культурной деятельности, понятие «образ жизни» дает типологическую, «портретную» характеристику того, как преломляются и воплощаются реальные условия жизнедеятельности (природные, экономические, социально-политические, культурные) в повседневной жизни и практике отдельных индивидов и социальных общностей.

Изучение образа жизни всегда будет оставаться очень актуальным. Потому что меняется общество, следовательно, меняются условия, стиль, уклад, и качество жизни людей. А для того, чтобы понять весь социум, нужно понять каждого его члена, в каждый момент развития.

Каждый человек желает улучшить свой образ жизни. Но не каждый знает, как это сделать, с кого взять пример.

Здесь в качестве ориентиров могут выступать руководители, так как управленцы - это та группа людей, которая по всем показателям категорий образа жизни заметно превосходит показатели категорий образа жизни населения в целом.

В ходе исследования были выявлены некоторые особенности:

У большинства руководителей образование высшее, либо даже есть ученая степень (95%), что говорит о том, что уровень образования управленцев выше, чем уровень образования населения в целом, так как у населения этот показатель равен 60%.

Значительная доля руководителей (63%) имеет пассивный доход, среди которой 58% руководителей высшего звена и 32 % управленцев среднего и низшего звеньев.

Большая часть опрошенных руководителей (60%) проживает преимущественно в собственных трехкомнатных и двухкомнатных квартирах. Четверть руководителей проживают в четырехкомнатных квартирах, в домах - лишь 5% респондентов.

Помимо основной недвижимости у руководителей имеется дополнительная. Квартиры, нежилые помещения под склад или офис, земельные участки - от всего этого руководители часто получают пассивный доход. У 6% респондентов даже имеется недвижимость за границей.

29% руководителей ведут учет доходов и расходов. Среди них более 60% - это руководители, которые старше 35 лет. По населению 11% людей занимаются ведением учета доходов и расходов.

Ярко выраженной зависимости между полого руководителя, а также его возрастом и побуждением вступления на руководящую должность выявлено не было.

Для руководителя порой не особо важен уровень образования своего подчиненного, а важны такие качества, благодаря которым сотрудник сможет привлечь в компанию новых клиентов, благодаря которым будет развиваться и становиться профессионалом.

В людях руководители чаще всего ценят доброжелательность и оптимизм.

Для руководителей характерен не только высокий уровень образования, но и постоянное получение новых знаний. Среди наиболее популярных способов практически все респонденты (95%) отметили самообразование. Более половины выбрали посещение семинаров, тренингов и онлайн-обучение (80% и 70% соответственно). Повышением квалификации занимаются 35% опрошенных.

Более половины опрошенных руководителей (62%) отметили, что не участвуют в политической жизни своей страны.

Большая часть управленцев (65%) хотя бы раз в год путешествуют.

Из проведенного контент-анализа, можно сделать вывод о том, что интерес к темам успеха и руководства достаточно высок. А в качестве успешных людей сегодня очень часто выступают именно руководители государственных и коммерческих учреждений. Образ жизни таких людей, уровень их образования, личностные качества - это то, что притягивает и заставляет брать пример. Также в каждом номере журналов и газет публикуется информация о встречах, переговорах, сделках, назначениях руководителей различных рангов.

В ходе исследования были полностью доказаны все поставленные гипотезы. А также разработан подробный план для улучшения образа жизни людей, не являющихся руководителями.

Список использованных источников

1. Администрация города Вологды [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://vologda-portal.ru/o_gorode/ .

Администрация города Вологды [Электронный ресурс]: офиц. сайт.- Режим доступа: http://vologda-portal.ru/novosti/index.php?ID=319762&SECTION_ID=150.

Баженов, С. А., Маликов Н. С. Качество жизни населения: теория и практика (по результатам исследования качества жизни населения г. Белгорода) // Уровень жизни населения регионов России. - 2002. - № 10. - с. 10-46.

Бестужев-Лада, И. В. Содержание и структура категории образ жизни. Теоретические и методологические проблемы исследования образа жизни: монография / И. В. Бестужев-Лада. - М., 1979. - 150 с.

Бобков, В. Н. Бедность, уровень и качество жизни: методология анализа и механизмы реализации // Уровень жизни населения регионов России. - 2005.- C. 15

Бобков, В. Уровень социального неравенства // Экономист. - 2006. - №3. - C. 58.

Бутенко, А. П. Социалистический образ жизни: проблемы и суждения / А. П. Бутенко. - М.: Наука, 1978. - 315 с.

Вишневский, С.С. Социалистический образ жизни: монография / С. С. Вишневский, М.Н. Руткевич, Ж. Т. Тощенко. - М.: Издательство политической литературы, 1984. - 317 с.

Воловская, Н. М. Исследование сферы занятости населения в Новосибирской области как объекта управления в регионе (по результатам социологического обследования) // Качество жизни населения в России и ее регионах / под ред. С. В. Кущенко, Г. П. Литвинцевой, Л. А. Осьмук. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2009. - С. 363-403.

Генкин, Б. М. Экономика и социология труда / Б. М. Генкин // Экономика - М. - Норма-инфра-м. - 1998. - С.21

Гидденс, Э. Социология [Электронный ресурс]: учебник / Э. Гидденс. - Москва: Эдиториал УРСС, 1999. - 703 с. - Режим доступа: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Sociolog/gidd/21.php.

Громова, Н. М. Основы экономического прогнозирования [Электронный ресурс]: учеб. пособие / Н.М. Громова. - Москва: Академия естествознания, 2007. - 218 с. - Режим доступа: http://www.monographies.ru/ru/book/section?id=166.

Гутман, Г. Экономический рост и проблемы бедности в регионе / Г. Гутман. // - М.: Издательско-торговая кооперация «Дашков и Ко», 2002. - С. 64-66.

Добреньков, В.И., Методы социологического исследования: учеб. пособие / В.И.Добреньков, А.И.Кравченко. - Москва: Инфра-М, 2004. - 768 с.

Елисеева, И.И. Социальная статистика: учеб. пособие / И. И. Елисеева. - М.: Финансы и статистика, 2007. - С. 34

Зараковский, Г. М. Качество жизни населения России: психологические составляющие: монография / Г. М. Зараковский. - М., 2009. - 319 с.

Капустин, Е.И. Уровень, качество и образ жизни населения России / Е. И. Капустин // М.: Наука, 2006. - С. 16.

Контент-анализ в социальных исследованиях. [Электронный ресурс] // Пси-фактор: сайт. - Режим доступа: http://psyfactor.org/lib/content-analysis-3.htm.

Королев, И.Ю. Методика и техника социологических исследований: Практикум / И.Ю. Королев. - Вологда: ВоГТУ, 2006. - 187 с.

Крыжановская, А.Г. Теоретические подходы к определению качества жизни населения / А. Г. Крыжановская // Финансы, денежное обращение и кредит. -2009. - №5. - С.73

Левашов, В.И. Социальная политика доходов и заработной платы / В.И. Левашов // Экономика и маркетинг. - 2000. - №7. - С.60.

Лига, М. Б. Качество жизни как основа социальной безопасности: монография / М. Б. Лига. - М.: Гардарики, 2006. - 223 с.

Лига, М. Б. Качество жизни: организационно-управленческий аспект: монография / М. Б. Лига, И. А. Щеткина. - Новосибирск: Наука, 2011. - 227 с.

Лисицын, Ю.П. История медицины: учебник / Ю.П. Лисицын. - М.: ГЕО-ТАР-Медиа, 2008.

Ломов, Б. Ф. Проблема общения в психологии: монография / Б. Ф. Ломов. - М.: Наука, 1981. - 280 с.

Лужнев, А. Н. Теоретические предпосылки исследования качества жизни персонала в системе безопасности телекоммуникационной организации: учеб. пособие / А. Н. Лужнев. - М., 2010. - 88 с.

Маркс, К. Немецкая идеология: сочинения / К. Маркс, Ф. Энгельс. М., 2012. - 544 с.

Максимцов, М.М. Менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика и управление» / М. М. Максимцов, M. A. Комаров. M.: ЮНИТИ ДАНА, 2015. - 343 с.

Предвечный, Г.П. Социальная психология. Краткий очерк / Г.П. Предвечный, Ю.А. Шерковин. - М.: Политиздат, 1975. - 320 с.

Серкин, В. П. Профессиональная специфика образа мира и образа жизни // Психологический журнал. - 2012. - том 33. - № 4. - С. 78-90

Сохань, Л.В. Образ жизни. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического исследования / Л.В. Сохань, В.А. Тихонович, Н.А. Шульга, - Киев: Наукова думка, 1980. - 299 с.

Масленцева, Н.Ю. Социологические основания концепции стиля жизни / Н. Ю. Масленцева // Вестник Челябинского государственного университета. - 2010. - № 31. - С. 147-150.

Толстых, В. И. Образ жизни: Понятие, реальность, проблемы: монография / В. И. Толстых. - М.: Политиздат, 1975. - 184 с.

Тоффлер, Э. Шок будущего: Пер. с англ. / Ф. Тоффлер. - М.: «Издательство ACT», 2002. -557 с.

Фахрутдинова, Е. В. Качество жизни населения: институциональный подход: монография / Е.В. Фахрутдинова, Ш. М. Валитов. - Казань: Изд-во ЛГУ, 2010. - 128 с.

Хащенко, В. А. Типология субъективного экономического благополучия // Психол. журн. - 2007. - Т. 28. - № 1. - С. 58-69.

Штерц, О. М. Социально-психологический анализ категории «образ жизни» // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2013. - № S1. - С. 56-60.

Ядов В.А. Взаимосвязь социологических и социально-психологических подходов к исследованию образа жизни // Психология личности и образ жизни / Отв. ред. Е.В. Шорохова. -М.: Наука, 1987. -c.89-93

Анкета социологического исследования

Добрый день!

Вологодский государственный университет проводит исследование на тему «Образ жизни современных руководителей» и приглашает Вас принять участие в социологическом опросе.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. На некоторые из вопросов даны готовые варианты ответов - отметьте те из них, которые соответствуют Вашему мнению, в остальных случаях напишите свой вариант.

Благодарим Вас за помощь!

1) Скажите, пожалуйста, к руководителям какого уровня Вы относитесь?

a) Высшего звена (руководитель предприятия, организации)) Среднего звена (контролирует работу младших начальников)) Низшего звена (непосредственное руководство работниками)) Руководитель в сетевом бизнесе

2) Сколько подчиненных у Вас в распоряжении?

a) Менее 10) 10-25) 25-50) 50-75) 75-100) Более 100

3) К какой сфере относится организация, где Вы работаете?

a) Сельское и лесное хозяйство) Промышленность) Строительство) Оптовая и розничная торговля) Гостиницы и предприятия общественного питания) Транспорт и связь) Туризм) Финансы и страхование) Операции с недвижимым имуществом) Государственное управление и обеспечение военной безопасности) Наука и образование) Здравоохранение и социальные услуги) Культура, организация досуга и развлечений) Спорт, фитнес) Прочие услуги) Другое_____________________________

4) Отметьте, пожалуйста, какие качества Вы считаете наиболее ценными у Ваших подчиненных? (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) Уровень образования) Специальность, квалификация) Опыт работы, должности, которые занимал) Производительность труда) Коммуникабельность) Аналитические способности) Быстрая адаптация) Быстрая обучаемость) Гибкость мышления) Готовность к сверхурочной работе) Грамотность) Внимание к деталям) Навыки взаимодействия с клиентами) Организаторские способности) Профессиональная честность) Способность заниматься несколькими проектами одновременно) Способность работать с большим количеством информации) Стремление расти и развиваться) Умение договариваться) Умение убеждать) Внешние данные

5) В каком возрасте Вы начали работать? (не руководителем, а вообще) __________________

) Какие мотивы были у Вас, чтобы стать руководителем (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) Стремление к власти) Построение успешной карьеры) Желание больше зарабатывать) Стремление повысить продуктивность деятельности организации) Желание реализовать свой потенциал в полной мере) Желание ни от кого не зависеть) Так получилось) Другое_____________________________

8. Какая из приведенных ниже оценок наиболее точно характеризует Ваши денежные доходы?

a) Денег вполне достаточно, чтобы ни в чем себе не отказывать) Покупка большинства товаров длительного пользования (холодильник, телевизор и т.п.) не вызывает у меня трудностей, однако покупка автомашины сейчас недоступна) Денег достаточно для приобретения необходимых продуктов и одежды, однако более крупные покупки приходится откладывать) Денег хватает только на приобретение продуктов питания

9) Укажите, пожалуйста, уровень Вашего личного дохода в месяц (в среднем)

a) До 50 тыс. рублей) 50-100 тыс. рублей) 100-150 тыс. рублей) 150-200 тыс. рублей) 150-200 тыс. рублей) 200-300 тыс. рублей) 300-500 тыс. рублей) Более 500 тыс. рублей

10) Отметьте, пожалуйста, все источники Ваших личных доходов за последний год:

a) Заработная плата по основному месту работы) Заработная плата от вторичной занятости) Предпринимательский доход) Пенсия) Доходы от сдачи имущества в аренду) Дивиденды) Проценты по вкладам) Доходы от продажи валюты) Другое_____________________________

11) Ведете ли Вы учет доходов и расходов?

a) Да) Частично) Нет

12) Планируете ли Вы величину своих доходов в последующие месяцы?

a) Да, регулярно) Да, иногда) Нет, не планирую) Затрудняюсь ответить

13) Есть ли сейчас у Вас сбережения?

14) В каких целях Вы делаете сейчас сбережения? (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) Для покупки квартиры) На путешествие и отдых) На образование) На лечение) На старость) Для помощи детям) На создание «подушки безопасности») Для открытия (или расширения) собственного дела) Для покупки акций) Для покупки недвижимости) Для открытия вклада) Для инвестирования в свой бизнес) Для инвестирования в чей-то бизнес) Не делаю сбережений

o) Другое__________________________

15) Занимаетесь ли Вы благотворительностью?

a) Да, регулярно делаю перечисления) Да, иногда перечисляю средства на эти цели) Да, помогаю тем, кто обращается ко мне за помощью) Нет, не занимаюсь) Другое_____________________________

16) Отметьте, пожалуйста, где Вы проживаете?

a) Однокомнатная квартира) Двухкомнатная квартира) Трехкомнатная квартира) Четырехкомнатная квартира и более) Дом в черте города) Дом за городом) Другое_____________________________

17) Имеете ли вы еще недвижимость, которой можете распоряжаться? (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) Квартира) Несколько квартир) Дом в городе) Дом в пригороде, деревне) Летняя дача) Земельные участки) Производственные помещения (мастерские, цеха, пекарни, лесопилки и т.д.)) Нежилые помещения под склад или офис) Недвижимость за границей

j) Другое_____________________________

18) Какими видами транспорта Вы обычно пользуетесь? (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) Общественный транспорт) Такси) Собственный автомобиль) Автомобиль с личным шофером) Другое_____________________________

19) Как бы вы оценили качество питания вашей семьи?

a) Не голодаем, но питание крайне однообразное) Удовлетворительное) Хорошее

d) Очень хорошее

20) Как часто Вы употребляете алкогольные напитки?

a) Каждый день) 1-2 раза в неделю) 1-2 раза в месяц) 1-2 раза в полгода) Только по праздникам (Новый год, 8 марта и т.п.)) Не употребляю алкоголь (перейдите к 22 вопросу)) Другое_____________________________

21) Выберите, пожалуйста, 3-4 варианта наиболее часто употребляемых Вами алкогольных напитков

a) Виски) Коньяк) Ром) Бренди) Джин) Ликер) Водка) Шампанское) Настойка) Пиво) Вино) Другое_____________________________

22) Как Вы оцениваете состояние своего здоровья?

a) Отличное) Хорошее) Удовлетворительное) Плохое

23) Отметьте, какими способами Вы пытаетесь поддерживать или улучшать уровень своего здоровья? (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) Занимаюсь спортом) Не пью алкогольные напитки) Не курю) Часто прохожу медосмотр) Правильно питаюсь) Другое_____________________________

24) Отметьте, пожалуйста, за какими занятиями Вы чаще всего проводите свое свободное время (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) Чтение газет, журналов) Телевизор, радио) Хозяйство, дети, дача) Общение с друзьями) Отдых на природе) Чтение книг, музыка, видео) Аттракционы и игровые автоматы) Дополнительные занятия) Компьютер, Интернет) Театры, кино) Концерты) Музеи, выставки, творческие вечера) Дискотеки, клубы) Кафе, бары, рестораны) Спортивные секции, тренировки) Кружки по интересам) Политическая деятельность) Общественная деятельность) Просто отдых, расслабление) Охота, рыбалка) Танцы, музыка

v) Другое_____________________________

25) Если Вы занимаетесь спортом, то какими именно его видами (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) Лыжи) Горные лыжи) Сноуборд) Бокс) Дзюдо) Танцы) Гольф) Дайвинг) Серфинг) Футбол) Хоккей) Теннис) Баскетбол) Скалолазание) Стрельба) Плавание) Покер) Конный спорт) Вольная борьба) Авто/мотоспорт) Авиамодельный спорт) Не занимаюсь спортом) Фитнес

x) Другое_____________________________

26) Какие культурные заведения Вы посетили за последние 2 месяца? (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) Театр) Музей) Ресторан) Концерт) Выставка) Литературный вечер) Планетарий) Дельфинарий) Посещение клуба по интересам) Экскурсии) Другое_____________________________

27) Какую литературу Вы предпочитаете читать? (до 3-х вариантов ответов)

a) Художественную) Научно-популярную) Развлекательную) Профессиональную) Просветительскую) Другое_____________________________

28) Каким образом Вы приобретали новые знания за последние 2 года? (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) Посещение семинаров, тренингов) Онлайн-обучение) Самообразование) Повышение квалификации) Не приобретал новых знаний) Другое_____________________________

29) На какие темы пополняете знания? (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) Изучение иностранных языков) Экономика) Бизнес) Более глубокое изучение своей сферы деятельности) Компьютерные знания) Право) В области своего хобби) Другое_____________________________

30) Каким образом Вы участвуете в политической жизни страны? (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) Состою в политических партиях, организациях и движениях) Участвую в собраниях, демонстрациях, пикитированиях, митингах, шествиях) Обращения и письма к политическим деятелям и встречи с ними) Участвую в выборах и референдумах) Занимаюсь лоббистской деятельностью) Сетевое участие - блоги, электронные газеты, и другие ресурсы Интернета) Не участвую в политической жизни) Другое_____________________________

31) Каким образом Вы участвуете в общественной жизни страны? (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) Выбор символа игр) Разработка социальных проектов) Благотворительность) Инвестирование в проекты) Голосование по решению социальных вопросов) Участвую в субботниках) Не участвую в общественной жизни) Другое_____________________________

a) Facebook) Instagram) Google) Twitter

e) Вконтакте

f) Одноклассники

g) WhatsApp и Viber) Skype

33) Как часто Вы путешествуете?

a) 1 раз в сезон (3 месяца)

b) 1 раз в полгода) 1 раз в год

d) 1 раз в 2 года

e) 1 раз в 3 года) 1 раз в 5 лет) Не путешествую

h) Другое_____________________________

34) Где за последние 2 года Вы проводили свой отпуск? (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) На курортах России и стран СНГ) На зарубежных пляжных курортах (Турция, Египет, Тунис и т.п.)) В экзотических странах (Бали, Куба, Доминикана и т.п.)) В европейских странах (Греция, Италия, Испания, Франция, Хорватия и т.п.)) За городом) Никуда не ездил(а)

35) Отметьте, пожалуйста, те качества, которые Вы особенно цените в людях (укажите все характерные для Вас варианты ответов)

a) Уравновешенность) Уверенность в себе) Энтузиазм) Лидерство) Коммуникабельность) Добросовестность) Практичность) Креативность) Целеустремленность) Физическое и психологическое здоровье) Высокий уровень развития внутренней культуры) Отзывчивость) Открытость) Профессионализм) Заботливость) Доброжелательное отношение к людям) Оптимизм) Другое_____________________________

37) Человек-знаменитость, который Вам особенно симпатичен_________________________

) Что нужно делать (или каким нужно быть), чтобы стать успешным? ______________

) Ваш пол

a) Мужской) Женский

40) Ваш возраст (лет)____________________

) Ваше образование

a) Среднее, в т.ч. ПТУ) Среднее специальное (техникум)) Незаконченное высшее (не менее 2 курсов)) Высшее) Несколько высших) Ученая степень

42) Семейное положение:

a) Холост/не замужем) Состою в зарегистрированном браке) Состою в незарегистрированном браке) Разведен/разведена) Вдовец/вдова

Приложение 2

(справочное)

Интервью-гайд

) В каком возрасте Вы начали работать (не руководителем, а вообще) или подрабатывать?

) В связи с чем Вы это делали?

) Что для Вас значит Ваша работа? Каторжный каждодневный труд, которым Вам приходится заниматься через силу, для того, чтобы удовлетворить свои потребности или же любимое занятие, где в качестве приятного бонуса выступает денежный доход? Расскажите, пожалуйста, об этом.

) Планируете ли Вы свои дела на день; свои доходы и расходы? (Если респондент ответил, что не планирует ни один из представленных вариантов ответа, то необходимо перейти к вопросу №6).

) Для чего Вы это делаете?

) Занимаетесь ли Вы благотворительностью? (Если респондент на данный вопрос ответил отрицательно, то следует перейти к вопросу №8).

) С какой целью Вы это делаете?

) Употребляете ли Вы алкогольные напитки? (Если респондент, ответил, что употребляет алкогольные напитки довольно редко или совсем не употребляет, то следует задать вопрос, почему он ведет себя подобным образом ; если респондент дал положительный ответ на вопрос, то необходимо спросить, для чего он употребляет алкогольные напитки ).

) Вы курите? (Если респондент, ответил, что не курит, то следует задать вопрос, почему именно он не курит ; если респондент дал положительный ответ на вопрос, то необходимо спросить, почему или из-за чего он курит ).

) По возможности занимаетесь спортом? (Если респондент на данный вопрос ответил отрицательно, то следует перейти к вопросу №12).

) Каким спортом и с какой целью занимаетесь?

) Как Вы чаще всего проводите свое свободное время?

) Почему именно таким образом?

) Назовите, пожалуйста, свою любимую книгу и опишите, чем именно она Вам так понравилась?

) Занимаетесь личностным развитием? (Если респондент на данный вопрос ответил отрицательно, то следует перейти к вопросу №19).

) Каким образом Вы это делаете и для чего?

) Участвуете в политической жизни своей страны? (Если респондент, ответил, что не участвует в политической жизни своей страны, то следует задать вопрос, почему он занимает такую позицию ; если респондент дал положительный ответ на вопрос, то необходимо спросить, с какой целью он это делает ).

) Какие качества в людях Вам больше всего нравятся?

) Почему именно они?

) Можете сказать, какой человек-знаменитость(люди-знаменитости) Вам наиболее симпатичен(ы)?

) Почему именно он(они)?

) Всеми ли сферами своей жизни Вы удовлетворены? (Если респондент ответил «да», то следует спросить, как ему это удается? Если «нет», то что он старается делать для того, чтобы стать удовлетворенным во всех сферах?)

) Что или кто заставляет Вас двигаться вперед, достигать новых целей?

) Как вы справляетесь со сложностями в работе, в личной жизни, что делаете тогда, когда Вам тяжело, и приходит мысль отказаться о своей заветной мечты или поставленных целей?

) Какие советы Вы можете дать людям для того, чтобы стать успешными?

Стенограммы интервью руководителей

Интервью №1

Интервьюируемый - Вадим (29 лет), руководитель одной из организаций города Вологды.

Ирина: «Добрый день, Вадим, мы проводим исследование образа жизни современных руководителей. Так как Вы являетесь успешным управленцем, то было бы интересно поговорить с Вами на данную тему».

Вадим: «Здравствуйте, Ирина! Буду рад ответить на Ваши вопросы».

Ирина:

Вадим: «Я начал работать довольно рано - в 16 лет».

Ирина:

Вадим: «Мне очень хотелось иметь мотоцикл, к сожалению, у родителей не было средств для того, что его купить, именно из-за этого я и пошел работать».

Ирина:

Вадим: «Для меня работа - это и то, и другое (улыбается), но я испытываю удовлетворение от того, чего удалось достичь к сегодняшнему дню, хотя ещё есть идеи, и многое предстоит воплотить в жизнь. Радует то, что я собрал хорошую команду, которая поддерживает и помогает».

Ирина:

Вадим: «Конечно!»

Ирина: «Для чего Вы это делаете?»

Вадим: «Планирование во всем существенно экономит время и деньги».

Ирина:

Вадим: «Да, стараюсь по возможности отдать на благотворительность примерно 5 % от своего заработка».

Ирина: «Для чего Вы это делаете?»

Вадим: «Для утверждения своей значимости (улыбается). На самом деле, приятно помогать кому-то, кто в этом нуждается, кто вообще не имеет никакой возможности хоть как-то заработать».

Ирина: «Вадим, употребляете алкогольные напитки? »

Вадим: «Очень редко, только по праздникам».

Ирина:

Вадим: «Стараюсь вести здоровый образ жизни».

Ирина: «Курите?»

Вадим: «Не курю, потому что не нравится запах никотина, да и родители, наверно, так меня воспитали».

Ирина:

Вадим: «Да, люблю бокс».

Ирина: «С какой целью им занимаетесь?»

Вадим: «Он помогает поддерживать себя в хорошей физической форме, развивает сообразительность, заставляя думать на несколько ударов вперёд. Занимаюсь также настольным теннисом для увеличения скорости реакции и, следовательно, для более быстрого рассмотрения проблемы и принятия верного решения - в бизнесе это важно».

Ирина:

Вадим: «У меня есть загородный дом. Я туда очень часто езжу. Осенью собираю грибы, отдыхаю, восстанавливаю рабочий тонус. Зимой катаюсь на лыжах и сноуборде. Временами посещаю различные встречи для поддержания связей в деловом мире. Хожу на выставки, в кино, чтобы быть в тренде и в теме» (улыбается).

Ирина:

Вадим: «Мне нравятся приключенческие книги с лихо закрученным сюжетом, от которых невозможно оторваться».

Ирина:

Вадим: «Я думаю, что любимой книги пока нет, но я в поиске» (улыбается).

Ирина:

Вадим: «Для расширения кругозора, достижения нового уровня знаний. Для получения эмоций».

Ирина:

Вадим: «Да, по возможности стараюсь».

Ирина:

Вадим: «Читаю, иногда посещаю тренинги. Для того, чтобы быть в курсе последних событий, новинок, новых концепций в бизнесе».

Ирина:

Вадим: «К сожалению, нет. У меня на это недостаточно времени».

Вадим: «Я зарегистрирован в вконтакте, инстаграме, твиттере и фейсбуке».

Вадим: «Использую в основном для привлечения клиентов, также и в развлекательных целях, для общения. Думаю, 5-6 часов».

Ирина:

Вадим: «Так же, как и логику в одних, ценю изобретательность, нестандартность мышления в других людях. Эти качества часто приносят дополнительные источники дохода».

Ирина: «Можете сказать, какой человек-знаменитость (люди-знаменитости) Вам наиболее симпатичен (ы)? Почему именно он (они)?

Вадим: «Не совсем знаменитость, конечно, но Сергей Николаевич Галицкий, основатель сети «Магнит». Он понял, чего именно ещё не создано и просчитал, как это лучше всего реализовать. И реализовал».

Ирина:

Вадим: «К сожалению, работа сейчас занимает много времени, поэтому я не полностью достиг того, что запланировал. Думаю, сначала «поставить галочку» в профессиональной сфере, а затем перейти к личной жизни. Главное, постараться успеть уложиться вовремя».

Ирина:

Вадим: «Раньше - для достижения более высокого уровня жизни. Сейчас для самореализации. Помните, как в пирамиде Маслоу? - на самой высокой позиции именно самореализация».

Ирина:

Вадим: «Иногда читаю биографии великих людей, советуюсь с родными и друзьями. Понимаю, что, если сейчас отступлю - лучше не станет. На самом деле, стараюсь думать, что на каждый минус найдётся плюс».

Ирина:

Вадим: «Нужно найти то, что именно для этого, конкретного, человека является успехом. Чтобы это понять, необходимо прислушаться к себе. Затем нужно искать людей, которые добились успеха в любимом деле. Взять что-то полезное из их опыта. С упёртостью бульдога идти к поставленной цели и при этом не отчаиваться при временных трудностях, верить в себя, свои силы, свой успех» (улыбается).

Ирина: «Вадим, хочу выразить Вам благодарность за то, что побеседовали!»

Вадим: «Спасибо Вам, Ирина!»

Интервью №2

Интервьюируемый - Олег (52 года), руководитель одной из организаций города Вологды.

Интервьюер - Ирина, студент Вологодского государственного университета.

Ирина: «Добрый день, Олег, мы проводим исследование образа жизни современных руководителей. Так как Вы являетесь успешным управленцем, то было бы интересно поговорить с Вами на данную тему».

Олег: «Ирина, добрый день. Да, конечно, давайте побеседуем».

Ирина: «В каком возрасте Вы начали работать (не руководителем, а вообще) или подрабатывать?»

Олег: «Подрабатывал с 12-ти лет».

Ирина: «В связи с чем Вы это делали?»

Олег: «Я хотел помочь родителем, также было лето, каникулы, все же лучше работать, чем слоняться без дела».

Ирина: «Вадим, скажите, что для Вас значит Ваша работа? Каторжный каждодневный труд, которым Вам приходится заниматься через силу, для того, чтобы удовлетворить свои потребности или же любимое занятие, где в качестве приятного бонуса выступает денежный доход? Расскажите, пожалуйста, об этом».

Олег: «Не могу назвать свою работу каторжным трудом, скорее всего, любимое дело, но и в нем без трудностей не обходится».

Ирина: «Планируете ли Вы свои дела на день; свои доходы и расходы?»

Олег: «Безусловно»

Ирина: «Для чего Вы это делаете?»

Олег: «Во-первых, это уже вошло в привычку, во-вторых, я просто обязан все планировать, так как без четкого представления предстоящих дел работать крайне сложно и не выгодно».

Ирина: «Занимаетесь ли Вы благотворительностью?»

Олег: «Не скажу, что делаю это регулярно, но тем, кто просит о помощи, я помогаю».

Ирина: «Для чего Вы это делаете?»

Олег: «Просто от чистого сердца, из сострадания».

Ирина: «Употребляете алкогольные напитки? »

Олег: «Скажу так: употребляю, но не увлекаюсь».

Ирина: «Почему придерживаетесь такого поведения?»

Олег: «Иногда с помощью алкоголя снимаю стресс, также нужно праздники отметить».

Ирина: «Курите?»

Олег: «Нет, не курю, честно - даже не тянет».

Ирина: «По возможности занимаетесь спортом?»

Олег: «Да, стараюсь».

Ирина: «Каким спортом и с какой целью занимаетесь?»

Олег: «Хожу с утра в фитнес-клуб. Это дисциплинирует, помогает держать тело в форме».

Ирина: «Как Вы чаще всего проводите свое свободное время?»

Олег: «Свободного времени практически нет, но я очень люблю охоту и рыбалку, поэтому если удается - погружаюсь в них».

Ирина: «Какую литературу предпочитаете читать?»

Олег: «Профессиональную, раньше увлекался художественной.

Ирина: «Назовите, пожалуйста, свою любимую книгу и опишите, чем именно она Вам так понравилась?»

Олег: «Очень нравится собрание сочинений Джека Лондона, потому что там прекрасно описаны многие жизненные ситуации.

Ирина: «Для чего, по Вашему мнению, нужно читать книги?»

Олег: «Чтобы развиваться, самосовершенствоваться».

Ирина: «Занимаетесь личностным развитием?»

Олег: «Повторюсь, что свободного времени совсем мало, поэтому занимаюсь, но редко».

Ирина: «Каким образом Вы это делаете и для чего?»

Олег: «Самообразование».

Ирина: «Участвуете в политической жизни своей страны?»

Олег: «Да, хожу на выборы».

Олег: «В вконтакте, фейсбуке».

Олег: «Для работы, развлечений. Не много 1-2,5 часа».

Ирина: «Какие качества в людях Вам больше всего нравятся? Почему именно они?»

Олег: «Честность, доброта - их сейчас очень редко встретишь».

Ирина: «Можете сказать, какой человек-знаменитость (люди-знаменитости) Вам наиболее симпатичен (ы)? Почему именно он (они)?

Олег: «Петр I и Сталин. Жили не для себя, а для страны».

Ирина: «Всеми ли сферами своей жизни Вы удовлетворены?»

Олег: «Не всеми».

Ирина: «Что стараетесь делать для того, чтобы стать удовлетворенным во всех сферах?»

Олег: «Больше работать»

Ирина: «Что или кто заставляет Вас двигаться вперед, достигать новых целей?»

Олег: «Семья. Все для и ради нее».

Ирина: «Как вы справляетесь со сложностями в работе, в личной жизни, что делаете тогда, когда Вам тяжело, и приходит мысль отказаться о своей заветной мечты или поставленных целей?»

Олег: «Беру и решаю их. Когда тяжело, то мне очень сильно помогает моя жена, а отказываться, как Вы сказали, от заветной мечты, я не привык».

Ирина: «Какие советы вы можете дать людям для того, чтобы стать успешными?»

Олег: «Сначала нужно учиться, затем работать и очень много, не бояться труда. Нужно постоянно самосовершенствоваться, чтобы стать профессионалом своего дела».

Ирина: «Олег, благодарю Вас, за то, что согласились на встречу и дали такие развернутые ответы!»

Олег: «Не стоит, был рад знакомству!»

Социология культуры - одно из самых парадоксальных направлений социологической мысли. Несмотря на тот факт, что социологический анализ культуры является одной из главных задач социологии с момента её появления, до сих пор не существует согласия по поводу предмета изучения собственно "социологии культуры" и места этой дисциплины в структуре социологического знания. Социологические словари не всегда посвящают данному направлению социологии специальную статью. Одни авторы склонны рассматривать социологию культуры как "отраслевую социологию" более или менее широкого охвата, изучающую "сферу культуры", "культурные процессы". В этом качестве социология культуры трактуется то как существующая наряду с такими отраслевыми дисциплинами, как социология искусства, науки, образования, то как включающая их в себя в качестве субдисциплин. Но если рассматривать социологию культуры как отраслевую дисциплину более или менее широкую по охвату изучаемых явлений, то неизбежно встает вопрос об определении границ "культуры". Почему мы относим к "культуре" религию, науку, искусство, но не относим политику и экономику? Разве эти сферы социальной жизни в меньшей степени регулируются культурными значениями и нормами? Существует точка зрения, рассматривающая социологию культуры не в качестве направления, изучающего некий "сегмент" или "сферу" социальной реальности, а в качестве особого подхода к видению социальной реальности вообще. Этот подход исходит из смысловой природы социальных феноменов. В данном случае социология культуры превращается, фактически, в самостоятельный проект социологии, близкий к понимающей социологии.Различия между подходами к определению предмета социологии культуры во многом обусловлены разным пониманием того, что представляет собой собственно "культура". Как известно, "культура" - это одно из самых многозначных понятий, число определений которого исчисляются сотнями. Возможно, именно в связи с этой неопределенностью, а также ценностной и мировоззренческой загруженностью термина "культура", многие исследователи вообще стараются его не использовать. Трудности, возникающие при определении предмета социологии культуры, связаны и с тем, что культура является объектом анализа не только социологии, но и других наук - в частности, культурной антропологии и философии культуры. Относительно недавно возникла наука, для которой "культура" является основным объектом изучения - культурология. Кроме того, существует множество наук, изучающих различные сферы культуры. Перед социологами, таким образом, встает проблема предметного размежевания с другими науками, изучающими культуру. И эта проблема не имеет простого решения. Четкую границу, зачастую, провести невозможно. Исследования культуры - крайне сложного и многообразного феномена, "естественным образом" тяготеют к междисциплинарности. Социологический анализ культуры никогда не был свободен от влияний со стороны философии, культурной и социальной антропологии, психологии и других гуманитарных наук. Но и эти науки, в свою очередь, испытывали влияние со стороны социологии.

Таким образом,социология культуры изучает все виды преобразовательной деятельности человека, социальных общностей и общества в целом, а также результаты этой деятельности. Сама целенаправленная созидательная деятельность формирует человека как субъекта исторического творчества. Его человеческие качества есть результат усвоения им языка, приобщения к созданным в обществе ценностям, накопленным традициям, овладения опытом, навыками и приемами деятельности, присущими данной культуре. Не будет преувеличением определить культуру как меру человеческого в человеке. Культура дает человеку чувство принадлежности к сообществу, воспитывает контроль за своим поведением, определяет стиль практической жизни. Вместе с тем, культура есть решающий способ социальных взаимодействий, интеграции индивидов в общество.Социология культуры как отрасль социологического знания изучает указанные сложные феноменологические ряды и системы, стремится к пониманию и оформлению в научной терминологии закономерностей указанных явлений.

45. Объект и предмет, законы и категории средств массовых информаций. Средства массовой информации подразделяются на визуальные (периодическая печать), аудиальные (радио), аудиовизуальные (телевидение, документальное кино). Несмотря на все различия между ними, СМИ объединяются в единую систему массовой коммуникации благодаря общности функции и особой структуре коммуникативного процесса. Среди функций СМИ выделяют следующие:

информационную (сообщение о положение дел, разного рода фактах и событиях) ;

комментарийно - оценочную (часто изложение фактов сопровождается комментарием к ним, их анализом и оценкой) ;

познавательно - просветительную (передовая многообразную культурную, историческую, научную информацию, СМИ способствуют пополнению фонда знаний своих читателей, слушателей, зрителей) ;

функцию воздействия (СМИ не случайно называют четвертой властью; их влияние на взгляды и поведения людей достаточно очевидно, особенно в периоды так называемых инверсионных изменений общества или во время проведения массовых социально - политических акций, например в ходе всеобщих выборов главы государства);

гедонистическую (речь здесь идет не просто о развлекательной информации, но и о том, что любая информация воспринимается с большим положительным эффектом, когда сам способ ее передачи вызывает чувство удовольствия, отвечает этическим потребностям адресата).

Основные задачи СМИ передача информации потребителям которая происходит различными путями (газета, радио, ТВ).

Подробно деятельность прессы, радио и телевидения регламентируется законом РК «О средствах массовой информации». Он был подписан президентом Н.Назарбаевым 23 июля 1999 года. Действует этот нормативный акт и поныне. Разумеется, деятельность СМИ регулируется также большим числом других законов и целым рядом подзаконных актов. Назову лишь некоторые из них:Трудовой кодекс РК;Закон «О рекламе»;Закон «О противодействии экстремистской деятельности»;

Как утверждают юристы, существует более восьмисот законодательных актов, прямо или косвенно регламентирующих деятельность СМИ и журналистов. При этом принятие нормативных правовых актов, касающихся СМИ, относится исключительно к компетенции законодателя республикаского уровня.

46.Функции СМИ. Функция (лат. functio «обязанность, назначение, характер деятельности, исполнение обязанностей»). Рассмотрение и анализ функций любой системы социальной деятельности - важнейший момент ее теории.

Это связано с тем, что процессы, происходящие в каждой системе социальной деятельности, определяются, в конечном счете, тем, что она осуществляет определенную функцию в более широком целом.

Вообще у СМИ огромное количество функций в совершенно разных сферах.

Например, Е. П. Прохоров*, считая журналистику полифункциональной системой, выделяет следующие шесть функций журналистики:

1. коммуникативную - функцию общения, налаживания контакта, которую автор называет исходной функцией журналистики;

2. непосредственно-организаторскую, в которой наиболее наглядно проявляется роль журналистики как «четвертой власти» в обществе;

3. идеологическую (социально-ориентирующую), связанную со стремлением оказать глубокое влияние на мировоззренческие основы и ценностные ориентации аудитории, на самосознание людей, их идеалы и стремления, включая мотивацию поведенческих актов;

4. культурно-образовательную, заключающуюся, по мнению автора, в том, чтобы, будучи одним из институтов культуры общества, участвовать в пропаганде и распространении в жизни общества высоких культурных ценностей, воспитывать людей на образцах общемировой культуры, тем самым способствуя всестороннему развитию человека;

6. рекреативную (развлечения, снятия напряжения, получение удовольствия).

Но следует отметить, что непонятно выделение автором непосредственно – организаторской функции. Ведь, поскольку журналистика является и четвертой властью в обществе, стало быть, она влияет и на мировоззрение и взгляды людей, мотивирует их поведение. Следовательно, эту функцию можно объединить с идеологической. Однако СМИ проявляют себя в совершенно различных сферах, в каждой из которых СМИ выполняют свою определенную функцию.

47. Понятие и виды социологических исследований. Различают три вида социологического исследования:пилотажное (разведывательное),описательное,аналитическое.

Пилотажное исследование - пробное исследование, предваряющее основное. Оно предназначено для проверки качества основного исследования и охватывает небольшие совокупности, основываясь на упрощенной программе. В его ходе проверяются все элементы будущего исследования, выявляются трудности, которые могут встретиться при его проведении. Часто во время пилотажного исследования формируются новые гипотезы и собираются оперативные социологические данные. Обычно его проводят среди 50-100 человек.

Описательное исследование более сложное, так как по своим целям и задачам оно предполагает получить целостное представление об изучаемом явлении. Оно проводится по полной программе с соответствующим инструментарием. Описательное исследование проводится, когда объект изучения - большая общность людей, отличающаяся разнообразными характеристиками. Можно выявить и сопоставить связи ними, осуществить сравнение и сопоставление.

Аналитическое исследование - самый углубленный вид социологического анализа. Цель его - выявить причины, лежащие в основе процесса и обуславливающие его специфику. Его подготовка требует большого времени. Оно носит комплексный характер.

От того, изучается предмет в статике или в динамике различают точечное (разовое) и повторное исследования. Точечное отражает моментальный срез характеристик объекта. Повторные бывают трендовые, панельные и лонгитюдные.

Трендовые осуществляются на аналогичных выборках с интервалом во времени в рамках единой генеральной совокупности. Они делятся на кагортные (когда изучают опредленную возрастную группу - кагорту) и исторические (когда сотав кагорт меняется).

Панельное исследование - это обследование одних и тех же людей через одинаковые промежутки времени. При нем важно соблюдать единообразие. Сведения получают о индивидуальных изменениях. Главная сложность - трудность сохранения выборки от одного исследования до другого.

Если моменты повторного исследования выбираются с учетом генезиса изучаемой совокупности, то это исследование называется лонгитюдным. В них изучается только молодежь.

Во время проведения всех исследований проводят так называемый социальный мониторинг - создание программ и баз данных при помощи ЭВМ.

Завершив анализ социальных институтов и общностей как систем социальных взаимодействий, переходим к следующему важнейшему разделу общей социологии - исследованию смыслообразующего элемента социальных взаимодействий, тех правил игры, содержания норм, критериев, которыми руководствуются люди во взаимоотношениях друг с другом.

Рассматривая, в частности, «Исходные элементы социальной жизни», мы неоднократно подчеркивали роль, которую отводит социология ценностям, нормам, избранным данным народом, данной общностью для понимания их судеб, способности дать эффективный или менее эффективный ответ на вызовы среды, природы и истории.

Фактически для всех социологических школ, направлений характерно признание особого ключевого значения культуры, придумок самих людей в развитии общества. Э. Дюркгейм и М. Вебер, П. Сорокин и Т. Парсонс, Р. Мертон и А. Щюц, П. Бурдье и Э. Гид- денс - все более или менее крупные социологи признают, что культура обьединяет людей в сообщества и в то же время является во многом решающим элементом, обьясняющим своеобразие исторических судеб того или иного общества. Не естественно-природная основа человеческого бытия предопределяет ту или иную судьбу, а люди, которые на основе своей природы изобрели много- бразные вариации человеческого существования.

Картина общественной жизни, которую воссоздает социология, - рациональная, доказательная, опирающаяся на факты, не принимающая ничего на веру (в том числе и идею об «объективной необходимости», которая «предопределяет естественно-историческим образом» нашу судьбу), придает особое значение культуре, ценностям, оценкам, идеям, нормам, образцам поведения. Когда мы хотим доказательно, фактуально, отвергая мистику и предположения, ответить на вопрос, почему люди действуют именно так, а не иначе, факты, однозначно толкуемые обстоятельства, волей-неволей заставляют исследователя признать ключевую роль культурных смыслообразующих элементов организации социальной жизни. Поэтому для социолога социальная жизнь, социальная реальность - всегда социокультурная реальность, а для социологии социокультурный подход к анализу социальных явлений - один из главных.

Р. Тернер, американский социолог, пытаясь проанализировать, как и за что награждают в США и Великобритании, разослал запросы 53 ведущим американским корпорациям и 51 британской корпорации с просьбой выслать служебные биографии с указанием наград своих сотрудников.

Всего было проанализировано более 750 таких биографий. Исследование подтвердило предположение автора, что английское общество стремится поощрить успех посредством поручительства и поддержки, а вознаграждения и поощрения исходят от центрального вышестоящего учреждения; для американского общества характерно соревнование в открытой борьбе со своими коллегами, а вознаграждения и поощрения исходят от отдельных учреждений, обществ профессионалов и т.д. Оказалось, что в Англии 53% составляют правительственные награды, в США -только 11%. Зато в США награды, присуждаемые колледжами и университетами, составляют 42%, а в Англии - 13%. В США 14% наград присуждены за спортивную, религиозную, патриотическую деятельность, общественные заслуги, в Англии - ни одной. Все это является убедительным, на наш взгляд, свидетельством двух различных культур продвижения по службе, которые поддерживают и ориентируют индивида на вполне определенный алгоритм поведения для достижения успеха, продвижения по службе...

Индийца удивляет, что жена европейца называет мужа по имени, обращаясь к нему в присутствии его матери и без ее разрешения. Японцы, рассказывая о печальном событии, улыбаются, чтобы не огорчить слушателя. Мусульманин будет поражен, увидев алкогольные напитки на христианских поминках за столом. Латиноамериканцы часто сетуют на холодность и отчужденность североамериканцев, поскольку североамериканцы не любят, чтобы до них дотрагивались во время разговора, и считают, что наиболее приемлемое расстояние между собеседниками - 75 см. Житель США считает себя обязанным улыбаться человеку, с которым случайно пересекся взглядом - иначе могут решить, что он плохо воспитан. Но улыбка не может служить поводом для контакта, потому что контакт без должной причины рассматривается как вмешательство в частную жизнь или как угроза сексуального домогательства. Всего лишь подозрение в этом может стать основанием для обращения к правовой защите. В контактах с собеседником требуются терпимость и снисходительность, сдержанность в выражении удовольствия и сожаления: не принято желать здоровья чихающему и желать приятного аппетита. Достаточно подробно и всесторонне проблема определения культуры, особенностей аспектов изучения культуры в различных науках проанализированыИониным Л.Г. (см.: Ионин Л.Г. Социология культуры. - М., 1996, гл. I, II).